Melia Madeira Mare Hotel & Spa

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Rückblick auf bessere Zeiten
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Name	Urlauber
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Zimmer

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Behindertenzimmer mit entsprechender Raumgröße (nicht erforderlich) defekter Toilettensitz (wurde von uns nicht reklamiert) Lage ebenerdig, an lauter Nebenstraße, mit Einsicht der Passanten auf die kahle Terrasse Ein deutscher Fernsehsender; kostenloser Safe

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	3

Service

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Personal am Empfang sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit, geringe Deutschkenntnisse Reinigung zufriedenstellend unaufgeforderter Wäschewechsel wünschenswert: eigener Stadtplan mit erkennbarer Darstellung der Buslinien

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	5

Gastronomie

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Speisen vielfältig, aber nicht sehr abwechslungsreich, Qualität zufriedenstellend Getränkekarte nur auf Anforderung Ausstattung wirkt veraltet, renovierungsbedürftig

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	5

Lage & Umgebung

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Pool hinter dem Hotel, Strandnähe über Straße, gute Einkaufsmöglichkeit in der Nähe, Ausflugsangebote durch Reisebüros

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Insgesamt ein zufriedenstellendes Angebot ohne ernsthafte Mängel aber auch ohne besondere "Highlights". Das Hotel macht den Eindruck, ein wenig in die Jahre gekommen zu sein. Die Beurteilung des Hotelzimmers würde bei den meisten anderen Zimmern des Hauses sehr viel besser ausfallen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	5

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