Albatros Citadel Resort

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Angenehm aber kein 5* Standard
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Name	Laura
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Ein großes sehr schönes Hotel, Die Sauberkeit des Zimmers war immer völlig in Ordnung. Behindertengerecht ist es definitiv nicht, da gibt es weitaus bessere Möglichkeiten in anderen Hotels.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	1	5

Zimmer

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das 3. Zustellbett war sehr hart. sonst war alles gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	5

Service

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Freundlichkeit war stets da, aber bei gewissen Getränken war die Milch geronnen und das haben sie irgendwie nicht verstanden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	4

Gastronomie

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Das essen war wirklich schlecht. Es gab jeden Tag das gleiche, sehr einfallslos und langweilig. Das gleiche zum Abend und zum Mittag. Das Rührei war leider extrem enttäuschend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	4	3

Lage & Umgebung

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Entfernung zum strand war minimal, gab auch ein shuttle dorthin. Transfer zum flughafen war ca. 15 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	4	5

Sport & Unterhaltung

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Der große Pool wurde umgebaut deshalb konnte man ihn nicht nutzen, der andere Pool war komplett kalt. Von der Animation falls es eine gab haben wir nichts mitbekommen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	1	1	1

Gesamteindruck

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Da leider das essen absolut mangelhaft war, hat das sehr den urlaub runtergezogen. Der strand war sehr steinig und man konnte nur ca. 2 Meter reinlaufen und dann kamen schon die Korallen die man natürlich nur kaputt machen würde wenn man drüber läuft.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

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