Hotel Wartburg Winterberg

Winterberg, Sauerland, Deutschland (Karte anzeigen)

17% Empfehlungen

2.5

18 Bewertungen

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Nicht weiterzuempfehlen
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Name	Trixie
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Man erkennt schon bei der Ankunft, dass es sich um ein ehemaliges Alten- oder Pflegeheim gehandelt hat. Der Besitzer bemüht sich um ein hochwertiges Hotel Ambiente, was leider nicht gelingt. Rezeption und Bar sind ansprechend eingerichtet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	4	2

Zimmer

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Unser Doppelzimmer entsprach nicht dem Internetbild. Es war sehr klein, wenig Ablagemöglichkeit für die Jacken und Taschen. Uns wude gesagt, dass wir dieses Zimmer wegen unserem Hund bekommen hätten. Ich frage mich, wie ein Zusammenleben mit einem großen Hund möglich gewesen wäre. Das Zimmer war bei unserer Ankunft voller Staub ( Wollmäuse) und alter Flecken auf dem PVC Boden. Am Fensterrahmen war Schimmel zu erkennen. Im geräumigen Bad waren keine Haken vorhanden. Der Fußboden sah mangelhaft gereinigt aus. Kleiner Fernseher unglücklich positioniert, hatte nur zwei Sender ohne Schneebild.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	3

Service

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Das Personal und der Chef waren stets bemüht, konnten oder wollten aber unsere Wünsche und Bitten nicht umsetzen, wie z.B. : kleineres Kopfkissen, Begrüßungsdrink im Restaurant einnehmen, Nachreinigen des Zimmers, Terminwunsch für Massage.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

Gastronomie

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Nicht angemessene Preise der Getränke, einfach zu teuer, eine einfache Apfelschorle war nicht servierbar, Wildfleisch war lauwarm, Vielfalt ist nicht wie auf den Internetseiten zu sehen und durchschnittlich im Geschmack

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Ruhige Lage, jedoch ca. 8 km von Winterberg entfernt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	2	1

Sport & Unterhaltung

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Fitnessraum wurde von uns nicht genutzt, sah einfach aus. Schwimmbad war groß und sauber, jedoch alter Baustil, z.B. Die Umkleideräume, die Duschen funktionierten zum Teil nicht. Sauna war klein und nur auf 70 Grad begrenzt. Zwei Ruheliegen viel zu wenig. Von 18. 00-20. 00 Uhr kein Wellness möglich, mit der Begründung des Hotelbesitzers, dass zu der Zeit im Hotel Essen angeboten wird.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	1	2

Gesamteindruck

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Um ein Hotel zu werden, wie im Internet präsentiert wird, muss noch viel getan werden. Wir können es für ein Wellness-Wochenende nicht weiterempfehlen. Für Kurzurlauber, die mobil sind, ist es ok, aber die Basis -Preise sind unangemessen hoch.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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