Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa

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Fazit des Urlaubes
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Hotel vorzüglich modernes Design. Jedoch hatten wir nach Ankunft nur Probleme mit dem weiblichen Personal und dem Management Zimmer wurden doppelt berechnet und es hab keine Vergütungen, von dieser Seite her war es keine angenehme Erfahrung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	2	3

Service

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Der Service ist wirklich mangelhaft. Da ich beruflich weltweit agiere und daher nur wenige Tage Urlaub habe, erwarte ich zu diesen Preisen Entspannung und guten Service, den ich dort vergeblich suchte! Wir wurden 3 mal vertauscht und erhielten pro Tag zwischen 10 und 15 Anrufe im Minutentakt. Dies ist für mich keines falls Entspannung. Bei Reklamation wird man weiter und weiter geleitet und keine kann eine klare Aussage machen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	3	4

Gesamteindruck

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Sehr gutes Hotel, aber unfähiges Personal. Deshalb wollen wir nicht wiederkommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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