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„Hervorragendes Hotel mit super Service“
“
| Name | Ralf O. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | April 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
Herrliches historisches Hotel mit einer edlen Ausstattung.
Die Poolanlage (Innen) mit Salzwasserpool, Sauna, Türkischem Bad und Fitness-Raum ist liebevoll gestaltet, Entspannung pur.
Ich hatte auch eine Anwendung (Massage) gebucht, ich sage nur: magische Hände! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Kuschlige Suite mit reichlich Stauraum für Gepäck und stilecht eingerichteten Bädern. Der Zimmerservice ist Top! Leider kein Balkon, das liegt allerdings an der Bauweise des Hotels (historisches Gebäude) “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Sehr familiärer Service, wir haben uns tatsächlich wie Gäste gefühlt! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Eine Küche auf Sterne-Niveau, unbedingt die abendlichen Menüs mit Meeresfrüchten probieren! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Nicht weit zur historischen Altstadt, direkt am Meer (unbedingt Zimmer mit Meerblick buchen!) “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Traumhafte Pool-Anlage “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Jederzeit wieder!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, im Gegensatz zu manch anderem 5-Sterne-Haus fühlte man zu keiner Zeit eine "Geschäftsmäßige Herzlichkeit", im Gegenteil wurde immer darauf geachtet, dass jeder Wunsch von den Augen abgelesen wird! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter OLI
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War absolut ok, bei der Übersendung der Reiseunterlagen fehlten zunächst die Vouchers zum Flug, aber nachdem wir eine Mail geschrieben hatten war innerhalb einer Stunde alles da! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Umgang mit Reklamationen |
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