Saphir Resort & Spa

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Saphire Resort
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Der Service des Hotels war eine reinste Katastrophe. In einem 5 Sterne Hotel ist es nich zuviel verlangt gefragt zu werden ob man etwas trinken möchte (beim Essen). Sie kommen dem Abräumen des Tisches nicht nach obwohl das Hotel um 1/3 leer war da es nicht Saison ist. Eines Abends kamen wir 10 min zu Spät zum Essen. Da meine Frau schwanger ist, musste sie was essen. Allerdings hatten sie nichts für uns und wir mussten 2h bis zum Mitternachtssnack warten. Auf Nachfrage beim Restaurantchef und an der Rezeption hatten sie nichts für meine Frau.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

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