Gropius Villa

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verdient nicht den Namen "Wellness" und die 4 Sterne verdient es auch nicht
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Name	ich
Alter	31 - 35 Jahre
Reisedatum	April 2010
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Kein Service der Angestellten, die Angestellten sind auch nicht flexibel und bemühten sich nicht, die angepriesenen Leistunge des Reisebüros in die Tat umzusetzen. Gebucht über all inclusive - Reisebüro, die versprochenen bzw. incl. Leistungen, die bei Buchung bezahlt wurden, wurden nicht erbracht (z.B. Sektempfang, Obstschale und Wasserflasche bei Anreise zur Begrüßung auf dem Zimmer, oder an einem anderen Ort im Hotel). Das Zimmer: Junior Suite, war in keinster Weise das Geld wert. Die Anlage/Hotel müßte renoviert und repariert werden, dies gilt auch für die 2 Suiten, die wir besichtigen konnten. Wellness: von "Wellness" war wenig zu spüren... aber dies ist ja leider kein geschützer Standard...!!!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	2

Zimmer

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siehe oben. Fenster die nicht schließen. Bei Regen stand das Wasser auf dem Fensterbrett. Sollte renoviert werden, für den Preis und wie das "Hotel" - "Villa" mit 4 Sternen angepriesen wird.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

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siehe oben. Der Service wäre in einer Frühstückspension besser gewesen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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aus gegebenem Anlaß nicht ausprobiert. War vielleicht auch besser so?!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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siehe oben. Zentrale Lage des Urlaubortes bzw. der Unterkunft.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
2	2	2	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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keine. Ich dachte in dieser Branche wäre, oder sollte "Dienstleistung" am Kunde, kein Fremdwort sein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	1

Gesamteindruck

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Es war ein Abenteuer-Urlaub, der Camping-Platz wäre evtl. besser gewesen...?!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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