Name |
die z. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel und Anlage sind sehr schön, nur was man daraus macht läßt sehr zu wünschen übrig
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Safe war Gebührenpflichtig, wir hatten Glück, unser Zimmer wurde gut gereinigt, war gut gelegen und hinreichend ausgestattet. Die Minibar ließ zu wünschen übrig, wurde nur zweimal die Woche gefüllt. Andere hatten hinsichtlich Sauberkeit weniger Glück
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Fremdsprachenkenntnisse sind absolut nicht vorhanden, englisch ist schon das mindeste was in einem 5 Sterne Hotel zu erwarten ist. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zimmerreinigung ließ zu wünschen übrig. Überwiegend wurde sehr lustlos, gleichgültig und unprofessionell gearbeitet
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Von Themenabenden habe ich andere Vorstellung. z.B. Italienisch, bei einer Öffnugszeit bis 21:00 Uhr des Hauptrestaurants kann es nicht sein das es ab 20:15 Uhr keine Lasagne mehr gibt und auch nicht mehr nachgelagt wird. Das passierte aber regelmäßig in derartiger Relation, ob es Spieße waren, Brötchen, etc.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung sind nicht vorhanden, Taxi ist teuer. Ausflugsmöglichkeiten werden hinreichend angeboten
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Internetzugang limitiert, wo gibt es denn so was heutzutage und das in einem 5 Sterne Hotel?
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Max. 4 landesübliche Sterne für dieses Hotel heute. 5 Sterne nie und nimmer. Für das was geboten wurde war der Preis auch zu hoch. Die Animation war kläglich, die Hoteldisco geschlossen. Der Hotelarzt, so ist die Vermutung, muß einen Vertrag mit dem Krankenhaus gehabt haben, denn es wurden dorthin eine große Anzahl von Gästen hin überwiesen die an Magen - Darm Infektion litten. Der Spaß kam dem Gast mit zwischen 800-1100,-€ teuer zu stehen. Es wurden Essenproben entnommen, untersucht. Das Wasser im Pool gewechselt, die Säfte und Fruchtbar geschlossen während des 14 tägigen Aufenthaltes, zeitweilig der Eisstand geschlossen wie auch kpl. die Saftgetränkeautomaten. Besteck und teilweise Joghurt Schüsseln waren noch verdreckt. Speisen wurden nicht mehr aufgefüllt, waren aus, obwohl noch mind. 45 min. bis Restaurantschluß fehlten. Die Unfreundlichkeit des Personals in der Bar und teilweise im Restaurant war unmöglich wie teilweise auch deren Sauberkeit. Man fühlte sich teilweise wie ein Bittsteller und nicht wie ein zahlender Gast.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Dreimal wurden Flugzeiten, Fluglinie geändert. Das muß nicht sein, vorallem wenn man dann letztlich des Nachts um 2:00 Uhr mit Kind aufstehen muß.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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