Name |
Marc |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
April 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Hotel im allgemeinen ganz in Ordnung. Leider recht schlechter Service im Gastronomie-Bereich.
Für Familien aber ein doch empfehlenswertes Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Top renovierte und toll eingerichtete Zimmer, leider etwas hellhörig und teilweise (je nach Lage im Hotel) recht laut. Safe leider nur gegen Gebühr!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Rezeption in Ordnung, aber teilweise kaum Fremdsprachenkenntnisse, Service im Restaurant nicht befriedigend (mit 2 Ausnahmen). Die Kellner waren sehr missmutig, unfreundlich und unaufmerksam
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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wenig wechselhaftes Essen, sehr wenig verschiedenes Obst, kaum Abwechslung beim Fisch, minimale Auswahl an Kuchen zur Kaffee-Zeit, Kein Eis bei Mittagessen und Abendessen
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Sehr abgelegenes Hotel, nichts ringsum. Wenn man etwas unternehmen möchte, kann man dies nicht zu Fuß sondern lediglich per Ausflugsfahrt, mit dem Dolmusch oder dem Taxi
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sport- und Freizeitangebot waren ganz ok. Leider war, trotz Osterferien, anscheinend noch keine Saison, denn es fehlten noch Animateure und auch der Wassersport-Anbieter am Strand hatte noch geschlossen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein gutes Hotel für einen Familienurlaub, wenn man keine allzu großen Ansprüche an den Service legt. Tolle Kinderanimation. Sehr sauberes Haus mit toll renovierten Zimmern. Tolle Pool-Landschaft.
Alles in allem: gutes Hotel mit kleinen Mängeln
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Leider stand bei Buchung die Flugzeiten nicht zur Verfügung. Mit Bestätigungsmail kamen diese dann mit und waren unmöglich (mit Zwischenlandung in Istanbul - Abflug D 10:40 Uhr, Ankunft im Hotel um 22:30 Uhr. Und das mit einem kleinen Kind). Keine Kulanz beim Umbuchen, unverschämt beim Versuch einen Direktflug zu organisieren (3000,- EUR Aufpreis!) . Beim Rückflug wussten wir 12 Stunden vor dem Abflug immer noch nicht, wann wir im Hotel abgeholt werden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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