Best Western Plus St.Raphael

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Sehr gutes Hotel in Citynähe
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Name	Michael M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Mai 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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schöne Zimmer, freundliches Personal, sehr sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	4

Zimmer

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sehe sauber. guter Service.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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freundliches Personal, guter Zimmerservice. schneller Check-In. sehr gutes Frühstücksbuffet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	3

Gastronomie

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könnte besser sein. zu wenig Angebote in der Speisekarte.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	5

Lage & Umgebung

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nahe am HBF, schnell in der City.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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sehr gutes Hotel mit gutem Komfort und guter Verkehrsanbindung. Service im Hotel ist sehr gut. Auswahl im Restaurant könnte vielfältiger sein. das Hotel liegt nahe dem Hauptbahnhof von dem aus alles in Hamburg gut zu erreichen ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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alles hat sehr gut geklappt. gute Informationen. frühzeitige Erinnerung an die Buchung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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