Best Western Plus St.Raphael

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Weihnachten in Hamburg
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Name	Manfred
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel ist schon älter! Fenster sind schlecht gedämmt! Die Betten sind auch schon etwas zu weich!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	3	4

Zimmer

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Schlechte Lärmdämmung des Zimmers!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

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Mitarbeiter im Service arbeiten sehr schnell! Tische werden schnell abgeräumt, beim Frühstück Gäste werden schnell bedient.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Am Frühstücksbuffet sah nicht alles frisch aus!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	2	5	5

Lage & Umgebung

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Zentrale Lage!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Bis auf die Lärmdämmung und die mäßigen Betten war alles in Ordnung. Bessere Fenster sollten eingebaut werden! Das Restaurant war toll geschmückt! Der Service war sehr gut! Das Hotel liegt sehr zentral!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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