Ganivet

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Fazit: sehr angenehm überrascht
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Name	Michael H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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sehr gepflegtes Hotel, netter Empfang

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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sehr gut

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

gut

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	5	3

Gastronomie

„

angenehmes Ambiente

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	4

Lage & Umgebung

„

Die Lage ist mitten in der Stadt , positiv

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

„

gut

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir waren sehr zufrieden, ausreichendes Frühstücksangebot. Lecker . Freundliches Personal, aber Deutschkentnisse mangelhaft. Zimmer sehr ruhig , klimatisiert, sauber, sehr angenehm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XFTI

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Der Transfer war nicht so wie abgesprochen. Aber sonst alles gut .

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	5	3

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