La Cour d'Alsace

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Nur das Restaurant war klasse
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juni 2018
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Das Zimmer lag zum Innenhof, es war laut wegen der Küchen- und anderer Ventilatorgeräusche; Küchengerüche waren auch bemerkbar; das kleine Fenster war besser geschlossen zu halten. Somit war das an sich schon dunkle Zimmer nicht zu belüften (Im Sommer wahrscheinlich nicht auszuhalten!) Trotz Hinweis bei der Rezeption war keine Besserung möglich. Das Bad war nur über 4 abwärts führende Granitstufen (glatt bei Nässe) zu erreichen. Das Restaurant hingegen war extraklasse.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	2

Gastronomie

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Wir haben selten einen so guten Service erlebt (freundlich, aufmerksam, kompetent.)! Zudem war das von uns gewählte 3-Gänge-Menü in jeder Hinsicht (geschmacklich+optisch) vorzüglich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Zimmer lag zum Innenhof, es war laut in Folge der Küchen- und anderer Verntlatorgeräusche; Küchengerüche "verfeinerten" den Eindruck; das kleine Fenster war besser geschlossen zu halten. Somit war das ansich schon dunkle Zimmer nicht zu belüften (Im Sommer wahrscheinlich nicht auszuhalten!). Trotz Hinweis bei der Rezeption war keine Besserung möglich. Das Bad war nur über 4 abwärtsführende Granitstufen (glatt bei Nässe) zu erreichen. Fazit: enttäuschend für ein 4-Sterne Hotel Das Restaurant hingegen war in jeder Hinsicht extraklasse!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TUI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
4	1	1