Manilva Sun Hotel Apartamentos

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Nicht empfehlenswert!
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Name	Nikolaus F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Das Hotel war sehr verkommen, verschmutzt und dreckig, sehr viele Schäden in Waenden, Fliesen, im Bad, der allgemeine Zustand leider defekt und alt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	2

Zimmer

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Zimmer, Bad, Küche, wie ganzes Hotel dreckig, defekt, abgenutzt, teilweise stärkere Gestank

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

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Teilweise sehr unfreundlich, da Aparthotel kein Service

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	2

Gastronomie

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Externer Anbieter, wir hatten Fruehstueck gebucht im 3 Sterne Hotel und erhielten: 1 auf gebackenes Brötchen, 1 Scheibe Käse und Schinken, einmal Marmelade und 1 Tasse Kaffee. Geschirr, Salzstreuer, Tischdecke, Raum dreckig, Vogelkäfig mit im Frühstücks Raum, eilig. Zusätzliches Brot, Kaffee usw wurde extra berechnet.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Anfahrt durch trübes Wohngebiet, sehr abseits gelegen, Fussweg ins Centrum mind. 40 Min, zurück länger da bergauf

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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Kein Angebot da Dezember, ansonsten wäre der Pool im Angebot gewesen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Höchstens 2 Sterne da dreckig und defekt, sehr eklig war es im Bad, Fliesen defekt, Schimmel an den Wänden und der Decke, Boden dreckig und verstaubt. Küchen Einrichtung mit Essensresten der Vorgänger, Besteck verdreckt und schmierig, Fruehstuecksraum absolut eilig, dreckig mit Vogelkäfig und dem Dreck der Voegel. Tische verklebt und dreckig. Gesamte Hotel leider absolut runtergekommen, wir haben uns eine Woche lang nur geekelt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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Wir hatten uns beschwert, dass wir die gebuchte und bezahlte Leistung nicht erhalten haben, man hat uns ein Alternativhotel angeboten für die letzten 3 Tage, jedoch gegen Aufpreis, was wir nicht zahlen wollten, da wir einfach nur die Gegenleistung beansprucht hatten

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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