Vincci Safira Palms

Zarzis, Medenine, Tunesien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.7
81 Bewertungen
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Für den Preis und die Leistung nie wieder !!!

Vorschaubild
Name Rocco L.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Mai 2009
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.2

Hotel

Die 300 Zimmer des Hotels, die über ein zweistöckiges Gebäude verteilt liegen. Erbaut wurde das Hotel 2008 und macht bis auf die Zimmer einen guten Eindruck. Das Personal ist stehts bemüht die Anlage sauber und ordentlich zu halten. Alle Zimmer des Hotels Iberostar Safira Palms sind mit Klimaanlage, Mietsafe ca. 1,50 Euro am Tag, Telefon, Satellitenfernsehen, Bad, Dusche, Kühlschrank, Balkon oder Terrasse ausgestattet. . Zur Gästestruktur: Schweiz,Belgien,Frankreich und Deutschland ist gut vertreten wobei der überwiegende Teil nervig laut quakende Franzosen sind. Der Altersdurchschnitt ist bunt gemischt
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer "unser Albtraum" Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick gebucht. Es waren 2 Zimmer mit jeweils einen Doppelbett. Der Meerblick beschränkte sich auf den Miniclub und die Müllhalde auserhalb des Hotels. (einwenig Meer hat man gesehen). Die Doppelbetten waren Einzelbetten zusammen geschoben mit großzügiger Besucherritze. Zickige Schaumgummi - Kopfkissen und extrem harte Matratzen. Einen richtigen Bettbezug gab es nicht - eher eine wilde Faltung von Bettlaken mit verwirsch Garantie. Das Bad : defekte Lampen, kaltes Wasser für Frühaufsteher (7:00 Uhr) , schlecht Gefliest, ausgebrochene Fugen um die Wanne und ein Mülleimer der im Eimer war. Einen großen Spiegel gab es nur war das Waschbecken so breit das ich mit 1,86 m mich beim Rasieren fast drauflegen mußte. Das WC ein extra Raum . Kein Waschbecken vorhanden - also immer raus und ins Bad "wiederlich" Der WC - SITZ war defekt und mit vorn über Funktion. Im WC gab es aber einen Wasserhahn mit Schlauch und Düse. Keine Ahnung wer sich das wohin tut WIR haben es nicht mal angefasst.Es war nicht Chrom sondern grün und ..... wir lassen das. Wir wollten mit offenen Fenster schlafen mit Meerluft und so. Ging aber leider nicht da dort die ganze Nacht ein Flutscheinwerfer genau ins Bett scheint. Ja man könnte die Vorhänge zuziehen nur sind die so schwer und dick das die Luft keine Chance hat. Also Klimaanlage an - aber bitte nur auf Stufe1 - die man auch als 0 bezeichnen kann. Stufe 3 Gehörschäden garantiert. Der Tv - RTL,Sat 1 im Ameisenkrieg und ARD digital zerhackt da sitzen Sie in der Ersten Reihe. Der Kühlschrank im Schrank versteckt. Der Schrank war fleckig und muffig aber was solls man darf e nur Wasserflaschen mit aufs Zimmer nehmen (welches abartig schmeckt) ansonsten offene Becher Cola,Saft von der Bar. Die Fliegen freuen sich Nachts und die Beilage ist kostenlos. Wer schlau ist fülllt es in leere Wasserflaschen. Das Zimmer allgemein war dreckig, Gardinen mit komischen Flecken, Schlieren auf dem Waschbecken, nicht gewischt, Betten schlecht gemacht, Socken vom Vorgänger im Schrank, Fenster total verschmiert und das Toilettenpapier haben wir uns Nachts aus dem Servicewagen geklaut. Wer kommt denn mit ner halben Rolle (Einlagig) 2 Tage zu zweit aus. Vor allem wenn dort alles mit Olivenöl gemacht wird. Fazit zu den Zimmer nicht mal 2 Sterne und für 1,5 Jahre altes Hotel sind es fertige Zimmer.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Der Service im Hotel: Die Freundlichkeit ist gut und wird besser um so mehr Trinkgeld man gibt. (gehört dort zu Mentalität und sollte eingeplant werden) Fremdsprachen beschränken sich hauptsächlich auf französisch. Wobei deutsch dort schon gute Wurzeln hat. Wer die Weltsprache Englisch kann für den freuen Wir uns - Wir können es auch nur dort gibts das erst aber der 15 Schulklasse. Der Check-in war gut und freundlich. Alle Serviceleistungen sind vorhanden und kosten Geld. Wir hatten eine Beschwerde an die Reiseleitung mangels Toilettenpapier und Sauberkeit (3 Tage Sand im Bett). Sie hatte sich bemüht und auch reagiert. Der Erfolg war so gut das gar kein Toilettenpapier mehr da war. Macht nichts Wir sind Nachts durchs Hotel gezogen und haben es aus den Servicewagen geklaut (mehr fach) .
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

"Die Gastronomie " es gibt ein Themenrestaurant welches man einmal kostenlos mit Voranmeldung besuchen kann. "Wir waren nicht". Sowie ein normales Restaurant wobei sich dieses in einen Außenbereich und Innernbereich aufteilt. Das Restaurant ist sauber und ordentlich. Zum Küchenstil - wir können es nicht eingrenzen. Die Mahlzeiten waren eher bescheiden. Immer gleich. Das Frühstück beschränkte sich auf 1 Wurst art und 1-2 Käsesorten, etwas Konfektüre, ekelhaftes Wasser-Rührei, Crepes,Baguettes zum selber schneiden die nur alle 2 Tage frisch waren und auf ne menge Süsskram. Der Kaffee war gut. Mittags und Abends sah die Karte nicht viel besser aus. Reis,Fisch,Pommes,Nudeln und Spaghetti, wieder 1 Sorte Wurst und Käse. 2 Sorten Quark und viele Salate die sich aber doch ähnelten. Und wie immer dieser Süsskram der nur süss ist und nicht schmeckt. Ja und wer frisches Obst such - sucht es in seiner Fantasie. Denn davon gab es garnichts. Und wir meinen mit garnicht auch garnichts keine Trauben,Apfel,Bananen,Ananas,Melone einfach nichts. Nicht mal aus der Dose. Die Trinkgelder gehören zum guten Ton. Der Ober verlangt es zwar nicht - aber man merkt es an der Geschwindigkeit. ;) Die Drinks und Cocktails sind zwar kostenlos sehen aber auch so aus und schmecken auch so. Der Saft der einen angeboten wird war die ersten 2 Tage noch lecker - aber hängt einen danach mehr als zu den Ohren raus.Es gibt Zitrone und Orange und schmeckt beides nicht danach und ist nur schrecklich süss.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel Iberostar Safira Palms liegt am Strand Ras Marmour in der tunesischen Ortschaft Zarzis, ungefähr 12 km vom Stadtzentrum von Zarzis und 45 km vom Flughafen Djerba-Zarzis entfernt. Man sollte mit einer Transferzeit von ca. 1 Stunde rechnen. (je nach dem wieviele Hotels angefahren werden) Ausflugsmöglichkeiten werden umfangreich im Hotal angeboten. Es befinden sich Taxen fast immer vor dem Hotel (Preise kann ich leider keine nennen) Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe sind eher dürftig bis garnicht vorhanden. Es gibt noch ein Hotal was ca. 500 Meter entfernt ist welches aber nicht wirklich mehr bietet.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Freizeitangebote: erstmal was nichts kostet: Volleyball, Wassergymnastik, rumhüpfen für Frauen,Tischtennis,Bogenschießen, Minigolf und einmal Banane fahren (da gabs eine aber nicht zum Essen) 500 Meter hin und 500 Meter zurück. Und einmal Hamam. Sowie Liegestühle,Schrime,Duschen Alles was Geld kostet:(in Euro) Billiard ca. 0,50 Cent ein Spiel, Wellnes ist gut kostet aber richtig geld 50 Minuten Massage 30 Euro, Wassersport - Jetski ca 60 Euro die Stunde, Gleitschirm ? Euro, Wasserski ? Euro und Surfen ? Euro. Der Pool ist sauber und ordentlich aber zu laut, ständig die gleich sinnlose Musik und der Rasenmäher der um 11.00 Uhr seine Runden dreht , Der Strand ist ok aber eher klein und es wird nervig wenn Volleyball gespielt wird, die Geräusche von Motorboot und Jetski sind kostenlos, Die Liegestühle sind die Hölle (unbequem) und die 5:30 Uhr All In für 199 Euro Handtuchreservierer sind kostenlos. Das alles wird von nervigen Animationer abgerundet. Handtücher zum ausleihen kosten ca 10 Euro das Stück. Bekommt man bei Abgabe wieder (Geldanlage) Es gibt einen Kindclub (Miniclub) da wir keine Kinder haben kann ich dazu nicht viel schreiben nur das es eher einer der ruhigen Plätze war. Wasserrutschen gibts nicht. Boutiquen, Minimark sind vorhanden und haben das allernötigste und alles was man nicht braucht . Das Hotel hat verschiedene Veranstalter im Haus wo man Ausflüge buchen kann. Kosten alle Geld und sind wirklich ein Abenteuer. Da wäre die Buggyfahrt geht 2 Stunden und ist wirklich nicht schlecht. Nur war blöd das bei meiner Freundin die Bremsen nicht gingen und Sie mir fast drauf fuhr. Als der Führer das bemerkte bekam Sie seinen. Ansonsten wird man schön dreckig "das ist klar" man fährt am Stand lang , durch Wüste und durch eine Müllhalde. Kostet 25 Euro pro Person und war bis auf die Bremsen nicht schlecht. Dann sind Wir Motorboot gefahren. Delfine sehen die nicht da waren (ok is Natur) und zur blauen Lagune die eher bescheiden ist. Keine Palmen oder so. Höhepunkt war natürlich das rückzu das Benzin alle war und wir ne Weile auf dem Meer blieben bis der Jetski mit einen Kanister Benzin kam. Der Ausflug kam 20 Euro pro Person und ist doch schön für den Preis. Einen Tages - Ausflug in die Wüste mit Jeep haben wir noch gebucht von 8:00 - 18:00 dieser war sehr schön mit vielen Sehenswürdigkeiten. Leider sehr sehr anstrenged bei der Hitze in der Wüste.Preis 45 Euro pro Person
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Fazit wer für 9 Tage soviel Geld (insgesamt 1800 Euro ohne Ausflüge) wie Wir bezahlt hat wird bitter enttäuscht sein und Iberostar sollte nochmals überdenken ob das Hotel 4 Sterne verdient. Es war zwar im gesamten ein guter Urlaub nur einfach das Geld nicht wert. Wer dort für 400 Euro Urlaub macht wird da eher zufrieden sein. Wer Ruhe und Entspannung sucht - wird sie dort nicht wirklich finden. Noch paar kleine Tipps: Im Hotel gibt es einen kleinen Einkaufsladen, der versorgt einen mit ordentlichen Getränken. Wenn man heimlich nachfragt. Bitte esst die ersten Tage nur wenig mit Öl - euer Magen wird es Euch danken (WC - Papiermangel) Alles was Ihr kauft, auch in den Läden im Hotel - es sind fast 50% Nachlass drin. Handel gehört dazu. Außer bei Lebensmittel und Ausflügen. Mineralwasser mit Kohlensäure heißt Wasser mit Musik . Unsere Erfahrung mit Trinkgeld es bewegt sich immer um 1 Dinar aktueller Kurs war 1 Euro = 1,80 Dinar Die Währung ist nicht frei konvertierbar und darf weder ein- noch ausgeführt werden. Raucher werden glücklich sein - überall darf geraucht werden - auch im Flughafen. (Nur im Bus nicht) Geldtausch kann und sollte im Hotel passieren. Das Nachbarhotel hat einen Geldautomat (ca. 500 am Strand lang) dort gibts Nachschub. ACHTUNG 10 Euro Gebühren wollte meine Bank dafür. IC -Karte geht . Keine Massagen im Paket bestellen (ZP. 4 Tage hintereinander) es sei den Ihr liebt Schmerzen. Denkt an den Sonnenbrand :) Wasserpfeife im Hotel könnt Ihr bedenkenlos Rauchen. Es sind keine Drogen drin. So Wir hoffen das Wir Euch einen kleine Einblick verschaffen konnten. Nochmal wollen Wir nicht dort hin das liegt aber auch daran das Wir noch mehr von der Welt sehen wollen. Schade das Wir keine Bilder vom Zimmer hochladen können. Unser Veranstalter wird noch von Uns hören.
Preis-/Leistungsverhältnis
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