Vincci Safira Palms

Zarzis, Medenine, Tunesien (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.7
81 Bewertungen
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Nicht zu empfehlen!

Vorschaubild
Name JMM
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum August 2017
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.2

Hotel

Wir freuten uns auf eine Sonnenreichen Erholungsurlaub. doch leider war der Urlaub im Safira Palms alles andere als Erholung. Zu laute Musik, teilweise Doppelbeschallung, vom Pool und vom Strand aus. Das dortige Personal spricht nur französisch, arabisch oder gebrochenes russisch. Die Animation ist aufdringlich und plump, auch für die Kinder wird kaum etwas angeboten und falls doch, ist es auf Grund der Sprachbarriere nicht möglich zu kommunizieren. Der hoteleigene Strand ist schmutzig und ziemlich trostlos, teilweise schwimmt viel Müll herum. Im Pool kann man sich etwas erfrischen, aber man muss aufpassen das man sich nicht am Poolboden verletzt, da schon einige Fliesenteile defekt sind. Auch leider kann man dem Essen absolut keinen Pluspunkt zukommen lassen. Es gab kaum ausreichend Essen für jeden Gast, oft waren in den 15 Minuten nach Restaurantöffnung die meisten Schüssel/Teller leer und es wurde kaum etwas nachgefüllt. Grundsätzlich gab es kein sauberes Besteck, Gläser, Teller und/oder Tischtücher. Auch die Zimmer waren nicht sauber. Wir sind absolut enttäuscht worden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

schmutzig und geruchsintensiv.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Unfreundlich und aufdringlich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

garnicht gut.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Sehr ruhig. Zu weit außerhalb.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Gab es nicht.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nicht zu empfehlen! Enttäuschend. unfreundliches und teilweise aufdringliches Personal. Die Hotelanlage an sich ist schön aber absolut renovierungsbedüftig. Die 4 Sterne sind uns nicht klar.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

Nicht zu empfehlen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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