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„TOP Hotel!“
“
| Name | Tom |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | August 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Ein sehr schönes, großes Hotel, was leider nur zu einem fünftel belegt war (Anschlag im Juni), gastfreundlich, auch während dem Ramadan; nette, freundliche Bedienung; gute Animateure; alles in allem ein gelungener Badeurlaub.
All Inclusive gebucht, Essen und Getränke waren top.
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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Unsere Zimmer waren von ausreichender Größe mit Bad und Balkon (Poolblick);
Zur Ausstattung gehörten TV, mit einigen deutschen Programmen, ein Safe
und im Bad ein Föhn.
Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt;
Bad wurde immer gut gesäubert;
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| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Der Service und die Hilfsbereitschaft standen im Vordergrund;
Man konnte sich mit dem Personal sogar auf gebrochenem Deutsch
unterhalten;
Beschwerden wurden angenommen und umgehend beseitigt;
Zimmer wurden ordentlich gereinigt; “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Durch die geringe Belegung des Hotels waren diverse Restaurants nicht geöffnet;
Die Qualität und die Anzahl der unterschiedlichen Speisen war in Ordnung;
Themenabende wurden angeboten; Kinderstühle waren vorhanden;
Tische waren nett eingedeckt und auch die Sauberkeit war OK.;
Die Kellner freuten sich über Trinkgelder; “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Direkte Strandlage;
ca. 1h Transferzeit zum Hotel;
Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten, haben aber keine in Anspruch genommen. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Tennis, Volleyball, Aquagymnastic, Bogenschiessen, Wasserball, lustige Mittagsspiele u.Ä. wurden angeboten;
Fitnessraum mit verschiedenen Geräten stand kostenlos zur Verfügung
Auf der Showbühne wurde an fast allen Tagen Programm geboten, die Disco habe wir allerdings nie besucht;
WLAN stand an der Rezeption zur Verfügung;
Minimarkt und Boutique waren vor Ort, wurden unsererseits allerdings nicht genutzt;
Der Strand war leider ein wenig dreckig, viel Seegras, Steine usw.;
10€ Kaution wurde für ein Handtuch verlangt,
nasse Handtücher konnten sofort getauscht werden;
Die Poolanlage wurde täglich gesäubert;
Wespennester wurden auf Hinweise entfernt;
Kinderclub war vorhanden. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist in einem guten, sauberen Zustand.
Es wurde vor kurzem gründlich renoviert.
Eine kleine Reiseapotheke ist von Vorteil.
Telefonkosten sind uns nicht entstanden (Whatsapp).
Ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
Reiseveranstalter BU
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Wir haben über Bucher - Reisen gebucht.
Hat alles wunderbar geklappt.
Der Transfer war von relativer kurzer Dauer, ca. 1h Stunde.
Ausflüge wurden angeboten, von uns aber nicht genutzt.
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| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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