Vincci Safira Palms

Zarzis, Medenine, Tunesien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

81 Bewertungen

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Badeurlaub Zarzis
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Name	Uwe-Karsten
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.2

Hotel

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Dieses Hotel ist vom Personal und Management überfordert. Die Sauberkeit des Hotels, Pools (Schimmel), Speisebereich, Strand läst sehr zu wünschen übrig. Die Speisen waren sehr eintönig oder von außen verbrand innen roh. Badetücher kann man leider nur als Putzlappen bezeichnen. Teppiche in den Fluren abgewetzt Licht über Bewegungsmelder erst wenn man davor stand. Klimaanlage im öffentlichem Bereich nicht im Betrieb. Innenpool und 2 Bars zu. Rauchen nur im außenbereich aber mit zu wenig Plätzen oder ohne Beleuchtung. Dieses Hotel entspricht nicht der Beschreibung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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Zimmergröße o.k.,Balkontür klemmte ließ sich von draußen nicht öffnen. Reinigung nicht täglich, Handtücher/Duschtücher 2 mitgenommen 1 zurück. Schlafen nur bei geschlossener Tür da der Discolärm zu laut. Badezimmer na ja, Defekte Fliesen, abgenutzter Duschvorhang. Safe nur mit generalschlüssel da zahlenschloß defekt.3 deutschsprachige Fernsehprogramme.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Freundlichkeit bei teilen des Personals vorhanden Kompetens in Fremdsprachen ersteckte sich auf Französich, Italjenisch kaum deutsch. Zimmerreinigung je nach tagesform mal garnicht, dann 2 Handtücher/Duschtücher mitgenommen nur 1 zurück. Es machte den Anschein als ob das Personal zusammengesucht wurde. Das erste angebotene Zimmer war nicht die gebuchte Kategorie und wurde erst nach massiven Protest getauscht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

Gastronomie

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Anscheinend war außer des Chefkoches kaum jemand des richtigen Kochens kundig. Frühstück total eintönig verbrante Spiegeleier/Omlett, Brötchen steinhart nur baggets kein toast. Kaffeeautomat, Saftspender durchgehend defekt. Themenabende wo was. Teeteim ohne Tee. Algemeine Sauberkeit na ja.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Direckte Strandlage der sehr verschmutzt war. Hotel liegt einsam und verlassen keine Unterhaltungs- Einkaufsmöglichkeiten in der nähe kein Nachbarhotel. Ausflugsmöglichkeit überteuert und sinnlos. Kutschfahrt führte nicht in die natur sondern zur Müllkippe. Transferzeit ca. 50 min o.k. Fahrzeuge mangelhaft.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
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Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot bestand aus Animation die über den gesammten Pool/Hotelbereich schalte keine Ruhemöglichkeit. Disco erschalte bis Mitternacht so das man im Zimmer mittanzen konnte. Der Pool war im überlaufbereich Dreckig und schimmlig. Der Innenpool zu. Strand verdreckt und nach Sturm 5 Tage garnicht zu nutzen da Algen bis zu einem Meter hoch am Stand. Reinigung begann mit Radlader am 5 Tag. Kaution für Badetücher ein witz da diese Putzlappen waren. Internetzugang für 30 min 2,5€,1 Woche 20€.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Dieses Hotel entspricht nicht der Hotelbeschreibung oder dem Werbefilm. Wir werden dieses Hotel nie wieder besuchen und sind von Iberostar sehr enttäuscht da wir von dieser Hotelkette besseres gewohnt waren. Wir können es nicht weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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