Vincci Safira Palms

„
Mehr erwartet
“

Name	Silvia J.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

„

auf gar keinen Fall 4 Sterne würdig, dafür war es eine herbe Enttäuschung

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	3	3

Zimmer

„

WC Türen ließen sich nicht schließen, alles sehr veraltet, Wasser aus der Dusche kam manchmal kalt oder richtig heiß, manchmal auch gar nicht, WC-Bürste war ekelhaft

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	2	1

Service

„

überwiegend freundliches Personal, besonders die Animateure haben sich sehr Mühe gegeben Zimmerservice war weniger gut, viel Staub unter den Betten, keine frischen Bettlaken, teilweise keine Handtücher für die Zimmer, Waschbecken wurden nicht täglich gereinigt. Badetücher für Pool und Strand waren sehr schlecht und alt - das war echt eine Schade (ausgewaschen, löchrig, ausgefranzt)

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

„

Essen war sehr gut, das drumherum ist verbesserungswürdig

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	2

Lage & Umgebung

„

trostlos, langweilig, schmutzig

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	5

Sport & Unterhaltung

„

Strand wurde nicht von meterbreiter Algenverschmutzung gereinigt, erst nachdem es heftig anfing zu stinken, Liegen waren verschmutzt und standen kreuz und quer, kein Personal hat sich um eine Ordung und Sauberkeit am Strand bemüht. Pool wurde nur 2 mal gereinigt in unserem ganzen Aufenthalt und dies auch nicht besonders gründlich

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	2	3	3

Gesamteindruck

„

achitektonisch schön gestaltete Pool- und Hotelanlage, leider ziemlich veraltert und teilweise in desolatem Zustand:Korbsessel teilweise kaputt, Sitzkissen verschmutzt, Armlehnen klebrig, Glastischplatten immer verschmiert, insgesamt ein schmuddeliger Eindruck bei genauerem Hingucken

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht