Vincci Safira Palms

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schönes Hotel, unschöne Umgebung
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Name	Frank V.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2011
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Das Hotel ist sauber und gepflegt, Trinkgeld ist sehr wichtig sonst fast keine Bedienung, der Strand ist mit Steinen sehr unschön teilweise auch gefährlich. Umgebung voll mit Müll ( ist im ganzen Land so ). Viele Belgier und Franzosen diese werden auch bevorzugt bedient.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4

Zimmer

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Familienzimmer sind groß und völlig ausreichend, am ersten Tag hatten wir das falsche Zimmer nur nach massiver Beschwerde wurde dies getauscht. Eine Badewanne braucht kein Mensch im Urlaub ist nur ümständlich beim Duschen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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am ersten Tag ( ohne Trinkgeld ) fast keine Bedienung, in manchen Bereichen ( außen im Restaurant sehr schlechte Bedienung ), die Zimmer waren sauber, vor der Urlauberbewertung geben sich alle viel Mühe danach wird es deutlich weniger. Hatte den Handtuchbeleg verloren, der Umtausch der Handtüscher ca. 3 std. erfolgte erst nach massiver Beschwerde

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	1

Gastronomie

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wenn das Hotel voll ist kommt es zu langen Wartezeiten beim Essen, bzw. im Restaurant zu wenig Plätze. Das Themenrestaurant ist nicht zu empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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abgelegen, das nächste Hotel ca. 500 m entfernt. Transferzeit ca. 1 std.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animateure kümmern sich um die Gäste, für größere Kinder ( ab 14 j.) ist es langweilig. Der Strand ist zu 75% mit Steinen oder Feslplatten ( 100 m neben dem Hotel feinster Sandstrand), Liegen sind alt und teilweise unbrauchbar. Kaution für Handtücher 10 Euro/ pro Handtuch. Auchtung Beleg zur Rückgabe sehr wichtig.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	3	4

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