Vincci Safira Palms

Zarzis, Medenine, Tunesien (Karte anzeigen)

77% Empfehlungen

3.7

81 Bewertungen

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Kein echtes Iberostar
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Name	rabenleine
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.6

Hotel

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Grundsäztlich wirklich schöne Anlage mit herrlischem Meerblick, bei genauerem Betrachten jedoch einige "Baustellen" zu finden, die zu ändern sind.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	3	4

Zimmer

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ZDF, ARD und RLT sind vorhanden. Fernbedienung musste leider bei rezeption geholt werden. Wechsel Handtücher und Bettwäsche ohne Probleme. Größe ist ok, jedoch nur 4 Kleiderbügel für 2 Personen und zehn Tage sind dann doch etwas wenig. Safe kostet extra. Zimmer sind etwas verwohnt. WC- Brille war leider befleckt, konnte auch nicht entfernt werden. Fugen zwischen Fliesen in der Badewanne leider stellenweise schwarz. Wände brauchen dringend neuen Anstrich. Nachbesserungsarbeiten wurden leider nicht professionell durchgeführt. Übermalte Türgriffe, Farbspritzer auf den Fliesen usw.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	2

Service

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Das Personal ist stets bemüht, besonders einige Kellner im Hauptrestaurant. Die meisten können etwas deutsch sprechen. Zimmerreinigung könnte besser sein. Das Türschild lag seit dem ersten Tag in der gleichen Ecke auf dem Boden. Beschwerden wurden freundlich aufgenommen und Abhilfe versprochen, jedoch wurden diese nicht in die Tat umgesetzt. ( z. B. Austausch des Föns)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Das Geschirr war oft schmutzig, Beschriftung der einzelnen Speisen oft vertauscht, bzw. nicht vorhanden. Speisenvielfalt eingeschränkt, Fleisch oft verbrannt, oder sehr oft auch noch im Inneren roh (besonders gefährlich bei Hackleisch und Hühnchen).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in der Einöde, auch nicht auf der Insel Djerba, sondern, anders als beschrieben auf dem tunesischen Festland. Einzelne Häuser neben Hotel. Transferzeit mindestens eine Stunde! Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der direkten Umgebung nicht gegeben. Positiv: wirklich direkte Strandlage.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	1	1	2	5	1

Sport & Unterhaltung

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Kaution für Handtücher beträgt 10 Euro, absolut fair. Liegen sind kostenlos, teilweise leider durchgelegen. Viele Schattenplätze. Im Strand leider Felsplatten und Steine, ebenfalls Seegras. Am Pool fehlen vereinzelt Fliesen (an Begrenzung Poolinsel). Fitnessraum besteht nur aus einigen Geräten, mit Studio wirklich nicht zu vergleichen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für iberostar hatten wir echt mehr erwartet. Dringend Änderungsbedarf notwendig. Leider teilweise abgewohnt und abgewirtschaftet. Besonderes Augenmerk sollte auf die Sauberkeit und die Qualität des Essens gelegt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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