Name |
susu |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2013 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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das Hotel bestand aus 3 Gebäuden, die unterirdisch verbunden waren.
Der Hintereingang (kürzeste Weg zu unserem Zimmer) ist in die Jahre gekommen und nicht sehr einladend.
Die Wege sind lang und sehr häufig sind Treppen zu benutzen. Rampen sind versperrt, Geländer befinden sich nicht auf der kompletten Länge der Treppen. Nicht überall gibt es Fahrstühle.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Im Zimmer hat es an Ablagemöglichkeiten im Bad gefehlt.
Im Zimmer gab es Stolperfallen, außer die Küchenzelle erschien mir alles wie neu.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service und die Freundlichkeit ist herausragend.
Mir ging etwas kaputt. Bekam erst 3 Tage später bei Abreise mitgeteilt, in welcher Höhe ich dies zu ersetzen hätte. (3* beim Empfang gewesen). Ich war enttäuscht, daß dieses Teil 40% mehr kostete als ich hätte es selbst besorgen können.
Mir wurde bei einem Restaurantbesuch zu viel in Rechnung gestellt (Rechnung bekommt man am nächsten Tag) und bei der Endabrechnung wesentlich zu viel in Rechnung gestellt. Bei den wenigen Gästen hätten solche Fehler nicht unbedingt passieren müssen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen ist einfach fantastisch und exklusiv.
Mir wurde auch einmal Nachschlag angeboten, sicher hätte dies weitere mal auch gegeben.
Wir hatten genügend Platz am Tisch.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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für die Fahrt nach Saas Fee (Luftlinie 3 km) benötigt der Bus mit Umsteigen 30 min., das kleine Skigebiet ist direkt vor der Haustüre.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Das Hotel hat alles, was man braucht.
Leider war war der Wellness-Bereich vom Pool ein Stück entfernt.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein riesiges Personalaufgebot kümmert sich liebevoll um die Gäste und man kann sich wohlfühlen. Sauberkeit ist fantastisch. Essen ist fantastastisch.
Doch das Gebäude zur Straße incl. Hintereingang läßt kein 4* Sterne Hotel vermuten.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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