Grand Hotel Excelsior Malta

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Kurze Geschäftsreise
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Angenehme Umgebung, ein sehr guter Service, zuvorkommende Bedienung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Super

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Etwas abseits von Valetta, dennoch kein Manko

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Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
5	4

Gesamteindruck

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Alles bestens, gerne wieder, eine angenehme Umgebung zum empfehlen. Das Hotel war groß, dennoch sehr gut organisiert, nichts fehlte und das Frühstücksangebot war sehr reichlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Mehr versprochen, als geliefert. Ich fand es störend, dass ich mich vor dem Flug online nicht einchecken konnte - warum eigentlich? Ist doch Standard und man erspart sich langes Stehen in der Warteschlange. Im Zielort habe ich einen persönlichen Transfer zum Hotel gebucht, niemand hat auf mich gewartet, wie beschrieben, ich musste selber die richtigen Ansprechpartner suchen - mangelhaft.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	1

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