Alba Queen

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Hotelbewertung
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Zimmer sauber, immer schnell gereingt und gepflegt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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sehr freundliches Personal, keine Reklamation

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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sauber und mit schneller Bedienung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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liegt erhöht und mit guter Aussicht

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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tolles Animateureprogramm

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel sauber, ordentlich und gepflegt; das Personal ist freundlich, zuvorkommend und sehr gut deutschsprachig. Das Hotel hatte zu 80 % deutsche Gäste, einige Schweitzer Gäste und keine russische Nachbarn.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FLY

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nachdem der Rückflug storniert wurde, konnte vom Reiseveranstalter kein guter Vorschlag zur Heimreise gemacht werden, dies ist leider nur durch mehrmaliges Auffordern geschehen. Die vorgeschlagenen Möglichkeiten waren eher unverschämt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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