Alba Queen

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Herbstferien
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Gutes Hotel direkt am schönen Sandstrand

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Doppelzimmer. Sehr groß und sauber. TV deutsch. Minibar. Balkon. Meerblick. Hellhörig. Vergrößerungsspiegel. Fön. Wanne. Alles sehr sauber und in gutem Zustand.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Sehr freundliches Personal. Mit zum Teil perfekten Deutschkenntnissen, zum Teil fast keinen. Unkomplizierter Checkin. Saubere Zimmer. Arzt. Wäscheservice. Kinderbetreuung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Sehr leckeres Essen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand. Apotheke und Läden nahen an. Keine Störung durch Lärm vom anderen Hotels. Ca. Eineinhalb Stunden vom Flughafen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Alles vorhanden.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Empfehlenswert. Jederzeit wieder. Seht groß sehr schön sehr freundlich sehr sauber. Alle Möglichkeiten zum Sport und Erholung. Super Strand mit kostenlosen Liegen und Strandtüchern

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter DER

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Musste mehrmals anfragen weil Ticket nicht kam und um den Terminal zu finden. Flugpersonal war sehr freundlich. Bus fuhr erst nach zwei Stunden zum Hotel weil er auf Gäste warten musste, deren Koffer nicht kamen. Reiseleiter kam nicht weil es zu stark geregnet hat. Rucktransport zum Flughafen musste ich erfragen weil nichts im Ordner stand.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

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