Protur Biomar Gran Hotel & Spa

Sa Coma, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

100% Empfehlungen

4.6

66 Bewertungen

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Entspannung pur und erstklassiger Service!
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Name	Gourmet22
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2014
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.7

Hotel

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Die Anlage ist super instand gehalten, stilvoll eingerichtet und hat eine schöne Gebäude- und Raumaufteilung. Das Hotel ist im Vergleich zu anderen angenehm klein, sodass Entspannung einfach möglich ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Die Zimmer sind großzügig geschnitten und Stilvoll eingerichtet. Die Safe-Nutzung ist Kostenlos und es gibt ausreichend deutsche Fernsehsender. Der Fernseher ist aber im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Häusern etwas klein, jedoch vollkommen ausreichend. Die kleinen Proben mit Shampoo Bodylotion etc. werden täglich ausgefüllt, da sie eigens für das Hotel und der Wellness-Bereich hergestellt werden, sind sie qualitativ sehr zu empfehlen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Das Hotelpersonal war rund um die Uhr zuvorkommend, höflich und sehr hilfsbereit. Sehr angenehm sind die außerordentlich guten Deutschkenntnisse aufgefallen. Der Aufenthalt wurde durch das extrem aufmerksame und freundliche Personal in allen Bereichen so angenehm wie nur möglich gemacht. Ebenfalls würde auf den persönlichen Kontakt sehr viel Wert gelegt. In vielen Jahren selten einen so kompetenten und freundlichen Service erlebt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr ansprechend angerichtet. Das Buffet wurde bis zum Schluss lückenlos aufgefüllt und qualitativ außerordentlich hochwertig. Auch die Getränkekarte war sehr umfangreich, teilweise waren einige Getränke jedoch leicht überteuert, was jedoch den Gesamteindruck nicht trübt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Rande von Sa Coma, kurz vor Cala Millor. Besonders schön ist der Ausblick und die Ruhe durch das angrenzende Naturschutzgebiet. Es steht in einigem Abstand zu den unattraktiven Hotelburgen der 60-70ger Jahre im Ortskern. Kleine Läden, Restaurants und Cafés sind in unter 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Zum schönen Sandstrand der Bucht sind es etwa 10-15 Minuten. Die belebtere Kleinstadt Cala Millor ist mit dem öffentlichen Bus in ca. 15 Minuten leicht zu erreichen. Ein Ausflug dorthin ist nur zu empfehlen. Ein ausgiebiger Spaziergang entlang der Strandpromenade, bis in die angrenzenden Orte ist ebenfalls sehr zu empfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	5	3

Sport & Unterhaltung

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Es gibt zwei Pool, einen eher für Familien mit Kindern und der andere, was vor allem für Erholungssuchende entscheidend ist, darf erst ab 16 Jahren genutzt werden, was einem die Entspannung garantiert. Jeden Abend gibt es Livemusik in der Bar, sie ist abwechslungsreich, sodass für jeden etwas dabei ist. Der Wellness-Bereich ist erstklassig und bietet eine Vielzahl an möglichen Behandlungen, die sehr zu empfehlen sind.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist jedem zu empfehlen, der Ruhe im Verbindung mit Wellness und stilvollem Ambiente abseits der großen Hotelburgen sucht. Besonders bleibt der exzellente Service in Erinnerung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Es hab einen reibungslosen Ablauf mit einem kleinen "aber." Nach der Landung am Flughafen stand am Ausgang nach der Gepäckausgabe kein Vertreter von DERTour, der einen zu dem gebuchten Bus-Shuttle weitergeleitet hat. Man musste sich erst bei anderen Reiseveranstaltern zu einem zentralen Schalter von DERTour durchfragen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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