Sultan of Side

Es war unser 1. Badeurlaub in der Türkei, nachdem wir so Vieles von begeisterten Bekannten und Freunden gehört haben. Sultan of Side haben wir anhand der guten Bewertungen im Internet ausgesucht. Wie gesagt, es war okay, jedoch mit großen Abstrichen. Wir würden dieses Hotel niemals weiterempfehlen!!! Nach der Ankunft gegen 3 Uhr nachts wollten wir nur noch ins Bett, uns wurde aber mitgeteilt, dass es leider kein sauberes Zimmer gibt und wir bitte 25 Minuten warten mögen. Aus 25 Minuten wurden dann fast 4 Stunden. Irgendwann konnten wir dann doch noch ein Zimmer beziehen, dass nicht wirklich sauber erscheint hat und im Erdgeschoss mit Terasse direkt zum Pool war. Wenn Sie sich doch für diesen Hotel entscheiden, nehmen Sie niemals Zimmer 3101 bis 3105!!! Es war sehr laut am Pool, man konnte sogar die Vorhänge nicht aufmachen, da es wirklich direkt! am Pool war, wir konnten auch nicht lange schlafen, sind dann uns beschweren über das Zimmer gegangen. Ein anderes Zimmer stand am glechen Tag nicht zur Verfügung, erst am nächsten Tag. Es hat sich aber dann geloht, wir hatten eins der schönsten Zimmern mit einem riesigen Balkon (Zimmer Nr. 2103, linker Flügel, über dem Restaurant). Allgemeiner Eindruck vom Hotel: schön und großzügig, aber wenig grün, der Garten ist immer noch nicht angelegt, wir sind gespannt, ob es bis zum nächsten Sommer geschieht, viele Zimmer, nur wenige mit guter Lage und wahrscheinlich zu wenig Putzpersonal, so dass bis Ankunft der Gäste die Zimmer nocht nicht sauber sind (oder es ist nur immer die gleiche Ausrede). Wir haben gehört, dass man sogar 3 Erwachsene in ein Zimmer unterbringen versucht hat... Es waren Gäste unterschiedlicher Nationalität und Alter, wobei Sprachkenntnisse des Personals begrenzt waren. Am besten konnte man sich auf deutsch verständigen.

Zimmer sind normal groß, mit kostenlosen Klimaanlage, Flachfernseher, Kühlschrank, Wasserkocher, kostenpflichtigen Safe und Telefon ausgetattet, unterschiedlichen Balkonen, je nach Lage. Doppelzimmer verfügt je über ein Doppelbett und ein Einzelbett. Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern hat nur mit Trinkgeld funktioniert.

An der Freundlichkeit und der Hilfsbereitschaft des Personals am Empfang beim Check-in und auch Check-out hat es leider gefehlt ((( Check-in Abfertigunп hat, wie gesagt, fast 4 Stunden gedauert. Wir haben festgestellt, dass die unabdingbare Charaktereingenschaft der Türken "Pünktlichkeit" ist, d.h. wenn sie 5 Minuten sagen, muss man mit mind. 30 rechnen...Zimmerreinigung war okay, mal hat Badeteppich gefehlt, mal der Müllbeutel, mal die Gläser... Es gab auch Wäscherei-Service, aber so was von teuer... Fremdsprachenkenntnisse: am Empfang - gut, der Bedienung - begrenzt, des Reinigungspersonals - nicht vorhanden.

Das Essen war nicht schlecht, bei 5 Sternen haben wir aber mehr erwartet. Es war eintönig und immer fast das gleiche. Am Strandbar, geöffnet nur von 9 bis 17 Uhr, gab es kleinere Auswahl an Gerichten, auch fast das gleiche, Eis gab es nur ab 15 bis 15:45 Uhr ((( Sauberkeit und Hygiene in allen Restaurants und Bars war okay. Die Bedienung war teilsweise freundlich, teilweise aber unmotiviert. Wir hatten den Eindruck, dass von uns immer Trinkgeld erwartet wird, da wir es nicht immer gegeben haben, durften wir paar mal unsere Getränke auch selber holen...

Mit dem Transfer vom/zum Flughafen hat es prima funktioniert, Transferzeit ca. 1 Stunde. Das Hotel befindet sich auf einem Hügel, daher sehr schöner Blick ab dem Lobbygeschoss. Jedoch führt ein ziemlich steiler Weg zum Haupteingang. Tagsüber ist aber ein Nebeneingang neben dem Restaurant geöffnet, dann muss man den steilen Weg nach oben nicht laufen. Entfernung um Strand ca. 300 meter, gut zu Fuß zu bewältigen. Allerdings haben wir von Nachbarhotels (mit 4 Sternen) extra Kutschen gesehen, die die Leute zum Strand bringen, bei Sultan of Side mit 5 Sternen hat es gefehlt ((( Es gab genügend Ausflügmöglichkeiten, mit fairen Preisen, man wird mit Broschüren nur so überworfen, wir haben aber keine gemacht. Wassersportangebote viel zu teuer, daher auch nicht gemacht. Es gibt auch kleine Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, in der unmittelbaren Nähe sowie ca. 500 meter weiter, aber alles überteuert! Bis zum nächsten Örtchen Kumköy kommt man für 1 Euro gut hin, es gibt dort mehr Einkaufsmöglichkeiten, aber auch alles viel zu teuer.

Das Hotel verfügt über 3 schöne Pools. Vom Balkon aus haben wir gesehen, dass es immer freie Liegenplätze gab. Am Strand gab es zu jeder Tageszeit genügend freie Liegen. Auflagen sind konstenfrei. Handtücher bekommt man gegen Kaution von je 10 Euro, Wechsel ist jede 2 Tage möglich. Am Ende bekommt man das Geld auch zurück. Das Hotel verfügt über ein Amphitheater für Unterhaltungsabende, das Program war allerdings nur mangelhaft. Im Hotel gibt es ein Wellnesbereich mit Hallenbad, wobei das Dampfbad ist leider noch nicht funktionsfähig.

Gesamteindruck: war okay, jedoch mit großen Abstrichen. Da es unser 1. Urlaub in der Türkei war, können wir nur mit Eindrücken von anderen Hotels unserer Freunde und Bekannten vergleichen. Aber insgesamt darf man vom 5-Sterne-Hotel viel mehr erwarten. Mitnahmetipps: Reisebügeleisen und Waschmittel, da es keine Ausleihe von Bügeleisen gibt, Waschmittel vor Ort das 3-fache kostet, und Waschservice sehr teuer ist.