Sultan of Side

„
Außen top, innen flop
“

Name	Chris
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

„

Das Gebäude von außen macht einen soliden Eindruck, die Hotelanlage ist sehr schön, leider mangelt es an Sauberkeit, fast schon unhygienisch. Die an die Pools angrenzende Bereiche wurden nur dürftig gereinigt. Der Bereich an der Relax-Bar wurde in den 14 Tagen, die wir dort waren nicht einmal richtig sauber gemacht. Das Essen war sehr gut und vielfältig, jeden Abend wurde gegrillt: Fleisch, Gemüse.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	3	2	4

Zimmer

„

Das Zimmer war in Ordnung, die Einrichtung des Zimmers eher spartanisch, die Federkernmatratze sehr schlecht, man konnte jeden einzelnen Federkern spüren. Im Laufe des Aufenthalts hat sich ein großen, nasser Fleck auf der Wand gebildet, den wir drei Mal gemeldet hatten, aber es wurde nicht darauf reagiert. Das Bett wurde jeden Tag frisch gemacht, Handtücher jeden Tag gewechselt, das Zimmer nicht jeden Tag gesaugt oder gewischt, Balkon nur ein mal in 14 Tagen sauber gemacht.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

„

Die Unterhaltung war sehr mangelhaft, die Sportangebote waren nicht durchgeführt, außer Volleyball.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	2	2	2

Gesamteindruck

„

Die Hotelanlage ist schön, leider die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Die abendlichen Animationsangebote sind langweilig, wiederholen sich alle 3-4 Tage, jeden Tag die gleiche Musik abgespielt. Die Auswahl der Speisen ist groß, Obst und Gemüse immer frisch. Das Serviceteam ist aufmerksam und zuvorkommend.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	2

« zurück zur Bewertungsübersicht