Sultan of Side

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.9

807 Bewertungen

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Familienurlaub
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Name	Ines
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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das Hotel veraltet sehr, große Anlage und zimmer sind genug auf 5 Etagen das Hotel müsste mal wieder renoviert werden,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	2	3

Zimmer

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Zimmer top, alles vor Ort, TV auch auf Deutsch, Betten gehen, Probleme gab es mit dem Handtuchwechsel, benutzte Handtücher wurden einfach wieder aufgehängt statt gewechselt. Hatten zwei Familienzimmer, das war top. Lärm hatten wir nicht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	5	1

Service

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Freundlichkeit fehlt bei einigen Mitarbeitern. Check-in war super, aber bei der Reinigung ging viel falsch, die alten Handtücher die zur Wäsche sollten hingen abends wieder und ohne Trinkgeld wird das zimmer nicht richtig sauber gemacht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	4	4

Gastronomie

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die Tischdecken könnten öfter mal gewechselt werden. die Freundlichkeit der Küche fehlt,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	2

Lage & Umgebung

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zum Strand muss man 5 min laufen aber das geht, der Bazar ist auch nicht weit und sehr gut zum shoppen. Mit dem Bus nach Manavgat ist man schnell und günstig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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im Wellnesbereich fehlt die Freundlichkeit, Massagen werden aufgedrängt, auch wenn man nein sagt. Internet sehr schlecht, Boutiquen im Hotel sehr teuer. Beim Strand fehlte die Sauberkeit und da sie das Hotel schließen über den Winter wurden die Strandliegen schon einige Tage zuvor weggeräumt und dadurch war es sehr laut, auch im Strandrestaurant wurden die Tische und Stühle weggeräumt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Hotel und Ort super aber man müsste mal wieder was aufarbeiten. Preis top. Wetter im Oktober war super, jeden Tag fast 36 Grad. Was wir nicht gut fanden ist, dass das Hotel wird über den Winter geschlossen wird und das mussten wir als Urlauber sehr spüren, der Strand wurde leer geräumt obwohl viele Urlauber noch da waren, das Restaurant wurde auch immer kleiner, Zimmer wurden nicht mehr richtig sauber gemacht, beim Essen und bei den Getränken wurde schon gespart. Man fühlte sich nicht mehr richtig wohl.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter 5VF

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der Reiseleiter vor Ort sehr unfreundlich und unprofessionell. was wir nicht in Ordnung fanden das wir bei der Abreise fast 5 Stunden vorher abgeholt wurden und drei Stunden am Flughafen Aufenthalt hatten und der Transfer sehr unfreundlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

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