Sultan of Side

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

66% Empfehlungen

3.9

807 Bewertungen

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Total überbuchtes, in die Jahre gekommenes Hotel
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Name	Sarah
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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großes Hotel, leider total überbucht, wir wurden für 2 Tage in ein anderes Hotel umquartiert, Zimmer groß genug, aber nicht gut gereinigt, für Handtücher mussten wir abends 5 x nachfragen bis sie gebracht wurden und das Bett mussten wir uns selbst beziehen! Schöner Relaxbereich mit Pool, großer Aktivpool, Personal teils sehr freundlich, teils gleichgültig. Gute Animation, tropfende Klimaanlagen,

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	3	3

Zimmer

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Zimmer geräumig, kleiner Balkon, Badezimmer voll ausreichend, neuer schöner Fußboden, tropfende Klimaanlage, leider etwas unsauber. Kühlschrank mit Wasser und Möglichkeit zum Kaffee-oder Tee-Kochen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Im Restaurant war der Service mal sehr gut und mal ziemlich schlecht, je nachdem welchen Kellner man erwischt. An der Rezeption musste man häufig lange warten und Beschwerden, wie z.B, fehlende Handtücher, oder nicht funktionierende Türkarten, die 2 Tage oft nicht funktionierten, wurden nicht ernst genommen!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	2	1

Gastronomie

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Das Essen war sehr gut, man konnte zu fast jeder Uhrzeit und an vielen Stellen, wie Restaurant, Bars, Strandbar usw. essen. Da kann man sich wirklich nicht beschweren!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	3

Lage & Umgebung

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Nah zum schönen Sandstrand, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, gute Dolmusverbindungen, schöne Strandpromenade, Side und andere Ausflugsziele sind gut zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	3	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Großer Aktivpool mit Musik und Animation, sehr schöner Relaxpool mit Relaxbar, schöne Strandbar, genügend Liegen am Strand, Sport wurde in vielen Variationen angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Keine 4 1/2 Sterne, Beschwerden werden nicht ernst genommen, aber teilweise sehr liebes und freundliches Personal, gutes Essen, Überbuchungen zählen zum Standart, deshalb werden wir dieses Hotel nicht mehr buchen! Wir waren allerdings im August dort, vielleicht ist es in anderen Monaten besser.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

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Wir sind schon öfters mit 5 vor Flug in Urlaub gewesen und es hat uns immer gut gefallen. Diesmal hatten wir aber sehr viele Unannehmlichkeiten wegen der Überbuchung und Umquartierung , mehrmals Koffer ein-und auspacken und sehen dies auch wegen dem Zeitverlust als Reiseminderung! Deshalb haben wir auch den Reiseveranstalter angeschrieben!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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