Sultan of Side

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
66% Empfehlungen
3.9
807 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Nicht überzeugend

Vorschaubild
Name Christian S.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum August 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
3
2
2
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
3
4
4
3

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
2
2
3
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
3
3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
4
4
3

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
2
1
2
1
2

Gesamteindruck

Wir haben 9 Tage Urlaub im Hotel „Sultan of Side“ verbracht. Leider hat uns das Hotel überhaupt nicht überzeugt und wir würden es nicht weiterempfehlen. Bei Ankunft 11 Uhr war das Zimmer noch nicht bezugsfertig. Positiv war, dass wir dennoch sofort essen gehen durften und die Wartezeit somit überbrücken konnten. Ab ca. 14 Uhr konnten wir die Zimmer dann beziehen. Als erstes fiel uns sofort der unangenehme Gestank im Zimmer auf. Er kam aus der Klimaanlage, welche zudem tropfte. Wand und Nachttisch waren ständig feucht. Ein Reisebett für unsere 2 Jährige Tochter erhielten wir erst ca. 21 Uhr, nach 3maligen Nachfragen ! Die defekte Klimaanlage und die ständig laufende Klopsülung wurden trotz Meldung an der Rezeption nicht repariert. Die Dusche lief nicht ab und stand nach Benutzung ewig voll Wasser. Die Liegen am Pool waren bereits frühmorgens reserviert und waren alle belegt. Der Kinderspielplatz war nicht überdacht und in einem schlechten, unsauberen Zustand. Die Schaukel war zerbrochen. Das Schwimmbad im Hotel befand sich in einem schlechten Zustand, viele Kacheln lösten sich und lagen herum. 70 Prozent der Hotelgäste waren Russen. Die im Internet präsentierten Fotos der Poolanlage sind nicht aktuell. Die Brücke über den großen Pool beispielsweise existiert gar nicht mehr. Der Strandabschitt selber war nicht gerade ansprechend, sehr klein und eng. Liege an Liege, ca. 20 Reihen hintereinander. Relaxen am Strand stellt man sich anders vor. Trotz der Enttäuschung über das Hotel haben wir dank der schönen Umgebung und dem herrlichen Klima, den freundlichen Einheimischen einen tollen Familienurlaub verbracht und würden jederzeit wieder nach Side reisen, wenn auch nie wieder in dieses Hotel.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
5
5
5

« zurück zur Bewertungsübersicht