Austria Trend Savoyen Vienna

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Städte und Kulturreise nach Wien
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Name	Olaf & Livia H.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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großzügig, ruhige Zimmer (trotz Größe des Hotels) freundlich, zuvorkommendes Personal

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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es wird nur scheinbar auf Ökonomie geachtet. Zimmertemperatur zu hoch, wenig Möglichkeiten diese zu regulieren (Mindesttemp. liegt bei 25 Grad.). Badetücher werden trotz Hinweisen dennoch täglich gewechselt. Das Wasser kommt zum Teil zu heiß aus dem Hahnen. Verbrühungsgefahr. Sonst sind die Räume sehr praktisch und großzügig eingerichtet. Gute Schrankeinteilungen, genügend Platz. Hell. Bettqualität ist sehr gut. Matratze top.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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prinzipiell freundlich und zuvorkommend, hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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ausbaufähig, Lebensmittel könnten von der Qualität her besser sein, viele übliche Speisen, nicht speziell, nicht regional, zweckmäßig präsentiert Kaffeeautomat und Qualität Getränk fraglich Angebot ist breit angelegt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	4	3

Lage & Umgebung

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mit öffentlichen Verkehrsmittel gut erreichbar zentral gelegen und dennoch ruhig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe
3	5	3

Sport & Unterhaltung

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Es wird etwas angeboten

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Freizeitangebot	Wellness-Bereich
3	3

Gesamteindruck

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wir fühlten uns wohl, es war ein gelungener Urlaub Gute übersichtliche und grosszügige Einteilung im Zimmer, praktisch und mit diversen Hilfs-Materialien ausgerüstet. freundliches und zuvorkommendes, hilfsbereites Personal kulinarisch wäre das Frühstücksangebot noch ausbaufähig, vor allem bezüglich Regionalität und Qualität der Auswahl.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter SLR

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Infos zweckmässig und übersichtlich. alles pünktlich und zuverlässig

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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