Star Inn Hotel Salzburg Zentrum, by Comfort

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unzufriedene Leistungen
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Name	mini123
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Februar 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Angabe: Check-In 15 Uhr, wir waren um 18 Uhr im Hotel angekommen (nach stressiger Anreise) und es war kein Zimmer bereit. Nach einer halben Stunde hatten wir dann unsere Zimmerschlüssel, die erst auf den 3. Versuch funktionierten. Im Zimmer angekommen, war es ein Raucherzimmer, unser Wunsch war aber ausdrücklich ein Nichtraucherzimmer. Nach 20 min Wartezeit kamen wir in ein Nichtraucherzimmer. Der Zimmerservice kam erst um 16 Uhr und unsere Handtücher / Bettwäsche, wurden nicht getauscht, Klopapier wurde nicht nachgefüllt. Des weiteren haben wir zweimal die Zimmerschlüssel tauschen müssen weil sie nach mehrmaligen versuchen nicht funktionierten.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	3	2

Zimmer

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Waren einigermaßen inordnung..

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Der Service ist sehr unbefriedigend

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2

Lage & Umgebung

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Die Lage ist super. Direkt in der Stadt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	2

Gesamteindruck

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Ich würde nicht mehr in diesem Hotel übernachten, für den Preis waren die Leistungen zu schlecht

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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