Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Makadi Bay, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.4

150 Bewertungen

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Aufenthalt im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay
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Name	Martina
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel ist baulich in einem einwandfreien Zustand, die Anlage wird sehr gepflegt, ist sehr sauber und liebevoll mit viel Palmen und bunt blühenden Blumen angelegt. Das Personal ist super freundlich, ohne je auch nur ein bisschen aufdringlich zu wirken. Hier ist der Gast noch König. Das Essen ist gut und reichlich und das Buffet wird laufend mit frischen Speisen aufgefüllt. Bei Sonderwünschen wird sofort kompetent reagiert ( glukoseallergie!) . Es gab mehr Russen und Ukrainer, als Deutschsprachige, aber überraschender Weise gab es trotzdem keine Reklamationspunkte und man konntegemeinsam schöne Ferien verbringen Alles in Allem gibt es nichts Gravierendes zu beanstanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war gut, praktisch und auch mit einem gewissen Mass an Stil eingerichtet. Man hatte genügend Platz und das Reinigungspersonal arbeitete schnell, sauber und freundlich mit individuellen kleinen Details.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Das Personal war ausgesprochen freundlich, sehr hilfsbereit, kompetent und stets gut gelaunt, ohne je überheblich, oder gar 'schleimig' zu wirken. Beschwerden wurden ernstgenommen und man versuchte diese sofort, oder am nächsten Tag zu beheben und umzusetzen. Ein grosses Lob für Alle, da man wirklich spürte , hier wirst Du wahrgenommen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Auch hier wieder bestens ausgebildetes Personal, dass uns den Tag schon am Morgen versüsste. Das Büffet war immer gut gefüllt und das im Hause frisch gebackene Brot, sowie die Süssspeisen waren sehr gut. Es gab immer zu den normalen Speisen auch speziell direkt im Showcooking breitete Teller. Es war abwechslungsreich und schmackhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist direkt am Strand mit eigenem, vorgelagertem Riff zum Schnorcheln gelegen, über den langen Strand sind alle Hotels der Grossen Bucht erreichbar, Bars und Restaurant gibt es im Hotel, ansonsten ruhige Lage mit viel Ambiente .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Sportprogramm war gut, die Tennisplätze waren in einem sehr gutem Zustand und auch dort wurde Service( handtücher, Wasser , Abziehen der Plätze ) geboten. Der Strand war sauber , die Liegen bequem und die Handtücher dick und weich. Das Strandpersonal war immer zur Stelle, ohne je aufdringlich zu sein, Die Leute von der Poolbar machten einem das Verweilen dort einfach, sie sorgten dort Für Sauberkeit und einen freundlichen Service, der schon nach dem 2. Bestellen Vorlieben bemerkte und diese dann auch positiv nutzte.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Es war eine wunderschöne Zeit in einem tollen Hotel. das gesamte Personal hat uns mit seiner jeweiligen Kompetenz und seiner Freundlichkeit, ja fast Herzlichkeit überzeugt. Auch war es sehr gut zu erkennen, dass man als Gast ernst genommen wurde und sich das Management wirjklich Gedanken macht, sollte man doch einmal eine kleine Beanstandung, oder Anfrage haben. Es wurde aufgeschrieben und am nächsten Tag geklärt, oder man setzte sich zusammen und besprach den Vorschlag und suchte auch für längerfristig nach lösungen, oder Verbesserungen. Kurz und gut , es waren sehr svhöne Ferien in einer wunderbaren, äusserst gepflegten Anlage mit einem guten Ambiente . Wir werden sicher wiederkommen und freuen uns schon jetzt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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