Amelia Beach Resort Hotel & Spa

Kizilot, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

82% Empfehlungen

255 Bewertungen

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Schöner Urlaub
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Name	Mutti
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel ist Okay. Die Lobby, der Park, der Pool echt supe! Das erste Zimmer einfach nur ein Riesen schreck. im ersten Stock über der Hotelbar, die Klimaanlage defekt und sehr laut. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht. Vom Meer hat man nichts gesehen. Bin gleich wieder zur Rezeption und um ein neues Zimmer gebeten. Das zweite Zimmer war im dritten Stock mit Meerblick aber leider mit Schimmel im Bad und auf dem Balkon Riesen risse an der Decke.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	5	3

Zimmer

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Das Zimmer für die Kinder ein dunkles Durchgangs Zimmer. Das Bad Schimmel in der Wanne und Duschwand. Der Balkon, ein dicker Riss an der Decke. Nach anspräche an der Rezeption wurde das aber behoben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Nach meiner Beschwerde an der Rezeption wurde das Bad vom Schimmel befreit und der grosse Riss an der Decke vom Balkon verspachtelt. Also es wurde darauf eingegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	1

Gastronomie

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Service. mit wagen abräumen sehr laut und ungemütlich. Das essen war echt super!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	4

Lage & Umgebung

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Der Strand ist erreichbar durch einen Tunnel. Leider ist das Hotel sehr weit ab vom Schuss. Nicht Shoppen oder Bummeln.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	2

Sport & Unterhaltung

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Fitnessraum ist gross, die Geräte leider einige Defekt. Die Animation schon im Winterschlaf. Da war die Luft raus.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	5	5	5

Gesamteindruck

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Eine schöne Anlage, für uns das Hotel nicht nochmal. Die Zimmer sind sehr dunkel, als wir das sagten wurde uns ein tolles Zimmer angeboten für hohe Mehrkosten. Hatten aber schon Meerblick und Familienzimmer mit zwei Schlafzimmer gebucht. Leider sehr enttäuschend. Ich persönlich würde nicht nochmal das Hotel buchen wir hatten zum Glück super Wetter und waren fast immer unterwegs.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Alles super geklappt! Der Reiseleiter vor Ort ging leider garnicht. Nach meiner Beschwerde was das Zimmer angeht sage er "es ist halt ende Saison". Als wir bei der Rezeption meine Beschwerde vortrugen und wir das zweite mal das Zimmer wechseln sollten wieder in den ersten Stock und ich sagte sie möchten das nur reinigen, sollte ich unterschreiben das ich mich nicht Beschwere. Was ist das?

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	1

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