Gran Hotel Sol y Mar

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Sehr schönes und angenehmes Hotel
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Name	Belise
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Das Hotel ist sehr schön, liegt direkt am Strand, hat einen Pool mit Meerblick. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	1	5	5

Zimmer

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Alles war sehr sauber und schön. Die Dusche war allerdings nur ein Teil der Badewanne. Wir hatten Zimmer mit Meerblick/Meerseite gebucht. Unser Zimmer hatte jedoch Blick auf den Pool und nur von der Seite konnten wir aufs Meer schauen. Wir haben uns allerdings nicht beschwert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Insgesamt sehr guter Service. Das Frühstücks-Lunchpaket für die Abreise für uns als Vegetarier bzw. Veganer war jedoch nicht zu unserer Zufriedenheit. Zwei ungetoastete Weißbrotscheiben mit Marmelade, abgepackte Kekse mit vielen Zusatzstoffen. Ein abgepacktes Gebäckstück mit Ei und ebenfalls zahlreichen Zusatzstoffen. Uns wurde zwei Tage vor Abreise versichert, dass es kein Problem sei, ein Lunchpaket für Vegetarier und Veganer zusammenzustellen. Einzig gut war die Banane. Alles andere in der Plastiktüte war weder einladend noch wohlschmeckend bzw. für Veganer essbar. Daran änderte auch unsere Reklamation nichts.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	2

Gastronomie

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Das Frühstücksbuffet war sehr vielseitig und schmackhaft. Für Veganer gab es fürs Müsli auch Reis- und Sojamilch. Auch das Abendbuffet war sehr reichhaltig, allerdings vermisste ich als Veganerin vor allem eine Auswahl an Desserts. Hier konnte ich immer nur auf Obst zurückgreifen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand und wenige Minuten von der schönen Altstadt entfernt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Die Abendveranstaltungen in der Bar haben wir sehr genossen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	1	4

Reiseveranstalter BCH

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Es hat alles prima geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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