Imperial Shams Abu Soma

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Geniale Ferien
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Name	Madi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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Ich kannte das Hotel bereits. Die Reinigungen dürften zum Teil schon besser sein und die defekten Sachen im WC/Bad und Zimmer, sollten ausgetauscht werden, bevor der Gast das Zimmer in Empfang nimmt. Die Grösse der Anlage finde ich gut und ist überschaubar. Das Essen war besser wie im letzten Jahr.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	2

Zimmer

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Das Zimmer war ganz Ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	2	2

Service

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Sehr freundliche und hilfsbereite Hotelangestellte.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

Gastronomie

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Qualität der Speisen, hat sich verbessert. Auswahl könnte etwas mehr sein. Sauberkeit und Hygiene beim Geschirr (Teller, Tassen, Gläser) müsste dringend besser werden. Themenabende in Ordnung.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Direkt am Sandstrand, Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten könnten besser sein, Transferzeiten zum Flughafen ok, sofern man nicht noch 3-4 andere Hotels anfahren muss.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Der Internetzugang kostet zu viel. Disco ganz schlecht und stinkende Luft. Boutiquen und Minimarkt gut, sehr freundliche Leute und nicht aufdringlich. Handtücher für Strand und Pool super und Liegestühle gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	4

Gesamteindruck

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War schon dreimal in diesem Hotel. Bin mir sicher, dass ich wieder dort hin gehen werde. Es ist immer wieder schön, dass sich die Hotelangestellten bei der Ankunft immer wieder freuen mich zu sehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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