Imperial Shams Abu Soma

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Sehr schönes Hotel mit wunderbarem Strand und Poolbereich, aber unsauberer Gastronomie
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Name	Mirjam Dubach
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Mai 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel ist schön, sehr schöner flachabfallender klarer Sandstrand , ohne Korallenriffe, sehr sauber geputztes Zimmer, Strand und Pool, jedoch Sauberkeit beim Geschirr bei der Poolbaar und Restaurant war sehr schlecht. Gläser und Teller zum teil nur mit kaltem Wasser abgespült und gleich wieder gebraucht, Vor allem bei der Strandbar. Essen sehr einfallslos. Zu wenig Personal im Restaurant, daher unmotiviertes Personal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	1	3	1

Zimmer

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Zimmer wurde jeden Tag sehr sauber geputzt. Alles ok. was das Zimmer und Unterbringung angeht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Geben sich Mühe, aber viel zu wenig Personal, dadurch gestresst und unfreundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	4	5

Gastronomie

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Sauberkeit sehr schlecht, Gläser und Teller bei Poolbar nur mit Wasser gespült und wieder in Gebrauch, keine grosse Auswahl an der Strandbar mit snacks.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	3	1

Lage & Umgebung

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Sehr schönes Hotel, gute Lage, sehr schönes und klares Meer , kann sehr lange hinauslaufen, sehr sauberer Strand, wird sehr gut geputzt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	5	4	5	5	1

Sport & Unterhaltung

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kein gutes Programm am Abend, Surfcenter und Kitestation in der Nähe

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	5	3	1

Gesamteindruck

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Zimmer, Strand und Pool sehr gut, Essen und dazugehörende Sauberkeit sehr schlecht. Viel zu wenig Personal, darum unfreundlich. Das Hotel ist an einem wunderschönen Strand gelegen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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