Best Western Plus Hotel Excelsior

Das Best Western Excelsior 4 Sterne Hotel liegt sehr zentral, city- und bahnhofsnah (ohne Zug-Geräusche). Von außen wirkt es eher unscheinbar, aber dafür überzeugt es von innen durch Komfort mit gediegenem Ambiente. Wir waren als Paar mit einem Hotel-Gutschein für 2 Ü/F mit PKW angereist. Zu unserer freudigen Überraschung wurden wir in einer luxuriösen räumlich sehr großzügigen, etwas abgewohnten 2 Raum-Suite mit Wannenbad und sep. WC untergebracht. Die Räume waren sauber, aber nicht ganz staubfrei. Leider ist die Suite in der 2. Etg. zum Juri-Gagarin-Ring, also lauten Hauptstr. gelegen. Trotz doppelverglaster Fenster nahmen wir gerne das kostenfreie Ohrstöpsel-Angebot an. Das Empfangs-Personal war freundlich bemüht. Folgende sinnvollen kostenfreie Zusatz-Angebote allerdings mußten wir uns durch Studieren der Zimmer-Mappe selber erkunden: z.B. Kopfkissen-Austausch, 24Std Kaffee/Tee-Service aufs Zimmer uam. Das Frühstücks-Buffet (6:30 - 11:30h) war reichhaltig - weniger abwechslungsreich. Das Service-Personal machte einen leicht überforderten Eindruck. Es gab Engpäße (Wartezeiten) beim Nachfüllen des Buffets - besonders des sauberen Geschirrs, z.B. Tee-Kännchen, kleine Dessert-Schälchen, Gläser. Auch die logische Anordnung zum sofortigen Zurechtfinden ließ zu Wünschen übrig. Die Größe des sog. \"Wellness-Bereichs incl. Fitness-Zone\", im Größen-Verhältnis zum Hotel brachte uns eher zum Schmunzeln. Trotz der kleinen \"Unebenheiten\" haben wir uns in dem Nobel-Hotel sehr wohlgefühlt und würden es jedermann weiterempfehlen, denn die Lage ist ideal zum Erkunden der interessanten Stadt. Abschließend empfehlen wir freudig: ERFURT, die wundervolle (auch menschengefüllte) historische Landeshauptstadt ist SICHER immer eine Entdeckungs-Reise wert!! :-)