Best Western Plus Hotel Excelsior

Erfurt, Thüringen, Deutschland (Karte anzeigen)

92% Empfehlungen

4.3

23 Bewertungen

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Superzentrale Lage, zu empfehlen
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Name	pat-fb
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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- Innenstadt-Hotel - ca. 400 direkter Fußweg zum HBF - auf der Straßenebene ist nur eine Schiebetür, recht schnell dran vorbei gelaufen / übersehen - hinter der Schiebetür ist der Treppenaufgang und Aufzug zur eigentlichen Lobby + Empfang im 1. Stock - im Hinterhof gibt es einen kleinen Parkplatz mit einer Hintertür - Zustand und Sauberkeit sind in Ordnung, wie es bei einem 4-Sterne-Best-Western normal ist - ich hatte keinerlei Beschwerde - meine Buchung war mit Frühstück - das Buffet war Standard, ausreichend und wurde zeitnah betreut & aufgefüllt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	3	3

Zimmer

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- mein Zimmer war im obersten Stock unterm Dach - zum Hinter- / Innenhof - recht großes Zimmer - alles sauber - modern und ausreichend eingerichtet - mir ist nichts defektes aufgefallen - Bad etwas klein, aber für 1 - 3 Tage ausreichend - Duschkabine für mich zu eng, aber ich bin 1, 90m und kräftig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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- die MA am Empfang und beim Frühstück waren alle sehr freundlich und hilfsbereit - Check-In war zügig - div. Fragen zum Sightseeing und Verkehrsanbindung wurden beantwortet oder, wenn es nicht bekannt war, ehrlich verneint, aber nicht irgendwie drum-rum geredet - mein Zimmer war recht groß - alles sauber - ich habe gut geschlafen in dem Bett - Fremdsprache und Reklamation kann ich nicht bewerten

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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- Frühstücks-Buffet = Standard ausreichend gut für 4* - weiteres habe ich nicht genutzt

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Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4

Lage & Umgebung

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- direkte Nachbarschaft zum HBF, ca. 300 bis 400 m - dort auch sehr viele Straßenbahnen und Busse - der Schiebetür-Eingang an der Straße ist links und rechts eingerahmt von anderen Geschäften und Lokalen - es gibt diverse Imbisse, Gaststätten und Restaurant im Umkreis von 500m - direkt gegenüber ist ein kleiner City-Lebensmittel-Einkaufsmarkt - zum Beginn der Innenstadt mit all vielen den üblichen Kaufhäusern und Geschäften sind es ca. 500m - also ich bin nahezu alles zu Fuß gelaufen, nur abends wenn ich vom vielen Sightseeing etwa müde war, habe ich 2x die Straßenbahn genommen, vom anderen Rand der Innenstadt zum Hotel - mein Zimmer war zum Hinterhof, daher kann ich evtl. Lärm von der Straßenseite nicht beurteilen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	3	4

Gesamteindruck

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- für zukünftige Erfurt-Trips würde ich dieses Hotel auf jeden Fall wieder in die Auswahl nehmen - sofern es bei den Vergleichs-Portalen in den Top 5 beim Preis ist - denn die Lage ist super, sehr zentral

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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- alles online gemacht - hat alles funktioniert - war nur eine reine Hotelbuchung

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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