Shores Aloha

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Erster Ägypten Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	4	4

Gesamteindruck

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unser erster Ägypten Urlaub. trotzt vieler negativen Kommentare war unser Hotel klasse. Es gab essen am großen Buffet mit viel Abwechslung. Die Zimmer waren sehr sauber, da sie jeden Tag gemacht wurden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BIG

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Die Reiseleitung vor Ort hatte keine Ahnung, der wollte nur verkaufen und hat sehr schlecht bis unverschämt auf Ablehnung reagiert. Wir haben einen Ausflug in die Altstadt gebucht, und der ging in die Hose. Der Stadtführer war super und konnte nichts an den falschen Angaben vom Reiseleiter machen, echt schade. Ausflüge buchen wir beim Anbieter vor Ort. Ansonsten war alles wie gebucht

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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