Arcotel Rubin

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Hamburg-Trip
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Name	Onkel_Tuete
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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gut erreichbar; sehr freundlicher und zuvorkommender Service; Kleiner gut gepflegter Wellness-Bereich; reichhaltiges Frühstück; leider in einer nicht einladenden Gegend gelegen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Möbel haben geringe Gebrauchsspuren ( z.B. abgenutzte Ecken/ Kanten) sehr komfortable Matratzen, wenige Fernsehsender, großer Safe

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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nur wenige Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof, unmittelbare Umgebung stark verschmutzt, Präsenz von Einsatzkräften der Polizei in voller Montur vorhanden, nur Sparkasse und Apotheke noch deutschsprachig

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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drei kleine, aber gepflegte Saunen, Kleiner Fitnessbereich

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	3

Gesamteindruck

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Empfehlenswertes Hotel mit gutem Service, freundlichem und kompetentem Personal, schade, dass es in solcher Umgebung liegt. Die Zimmer auf der, der Straße gegenüber liegenden Seite sind sehr ruhig gelegen. Gutes und ausreichendes Frühstücksangebot.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HR

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schnelle und komplikationslose Abwicklung aller Vorgänge

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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