Blu Hotel Morisco Village

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All-Inklusive Gäste benachteiligt
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Allgemein O.K., aber die wissen nicht was in den anderen Ländern All-Inklusiv Urlaub bedeutet. Höchstens kann man das VP Plus nennen. Und wenn man die ganze Zeit, ob das am Pool ( was zu verstehen ist ) ob im Innenbereich nur vom Plastik- oder Pappbecher trinken muss, da ist der Urlaub . Und die Auswahl der Getränke war sehr gering; Kaffee für All-Inklusive Gäste war schlechter als für die Gäste, die bar bezahlt haben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

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Wie oben: Getränke in Plastik- und Pappbechern im Innenbereich- passt das zu 4 Sternen?

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Mitten in der Stadt, nah zum Hafen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	2

Gesamteindruck

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Nie wieder. Als All-Inklusive Gäste haben wir uns diskriminiert gefühlt zu anderen Gästen, die ihre Getränke bar bezahlt haben. Schlechtere Qualität der Getränke und die Plastik- und Pappbecher möchten wir nie wieder im Urlaub sehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Meine Reklamation haben Sie abgelehnt und kein Wort " Entschuldigung" ausgesprochen. Auch nie wieder.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

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