Blu Hotel Morisco Village

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Nicht empfehlenswert
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Name	Klaus K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

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Da wir erst in der späten Nacht an kamen war an der Rezeption kein Deutsch sprechender Mitarbeiter und wir bekamen auch nichts zu Essen Begrüßung viel ganz aus. Am Morgen war es sehr laut und im Speisesaal kümmert sich keiner, erst bei Nachfrage bekamen wir einen Tisch im Speisesaal. Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich und es war auch nichts gekühlt, der Kaffee war schlecht. Beim Mittagessen waren die Köche sehr unfreundlich und die Portionen sehr klein, das Büfett war nicht sehr schön angerichtet, die Süßspeisen waren nicht gekühlt. Generell war es sehr laut im Hotel. Das Hotel hat 164 Zimmer auf 3 Stockwerken, es ist sehr hellhörig und abgewohnt. Die Zimmer waren nicht sehr sauber. Da wir erst abends abreisten, konnten wir bis dahin unsere Koffer in einem abschließbaren Raum neben der Rezeption stellen. Dusche für abreisende Gäste sind zwar vorhanden, aber vom Pool einsehbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	1	1

Zimmer

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Nicht sehr sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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Sehr schlecht, Personal überfordert

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Gastronomie

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Schlecht, keine Kühlung für speisen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Mitten in der Ortschaft Strand sehr weit

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Kein w-LAN, keine Informationen über den Ort und die Region, Essen schlecht keine Kühlung für Süßspeisen und Salate, Sehr Laut im Hotel und am Pool, Bar Personal überfordert, Restaurantchef überfordert

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

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Verspätung beim Abflug 1 Stunden da durch sind wir erst 23:45 ins Hotel gekommen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	1

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