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„Bewertung“
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| Name | Amelie |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2016 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Die Kashbah hat relativ kleine, einfach ausgestattete Zimmer mit typisch orientalischen Details und Klimaanlage.
Das Hotel an sich bietet mehrere Terrassen, eine riesige Dachterrasse mit großzügigen Polsterelementen und Berberzelt, das vor Sonne und Wind schützt. Am Außenpool mit Relaxliegen werden auch Getränke serviert.
Türen, Lampen, Sitz- und Dekorationselemente zeugen von der hohen handwerklichen Kunst der Berber.
Kamelreiten und Quadtour starten direkt vor dem Hotel. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Hübsches Zimmer, einfach und zweckmäßig ausgestattet mit orientalischer Note. Safe vorhanden, Fenster mit Blick auf den Innenhof. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Bestens. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Marokkanische Küche ist sehr lecker, das Frühstück nicht so üppig, aber ausreichend. Verzichten könnte ich auf die Versuche, europäisch zu kochen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Weg zur Kashbah ist abenteuerlich. Mietwagen würde ich mich nicht trauen. Ist aber auch nicht notwendig, da zwei Mal täglich der Shuttle nach Marrakech fährt. Ein kleines Dorf ist in unmittelbarer Nähe, die Müllabfuhr scheint es bis dort leider nicht zu schaffen. Aber hin und wieder sieht man eine schöne Tür. Die Kinder freuen sich über Süßigkeiten. In der Nähe gibt es eine Apotheke, die einen sehr professionellen Eindruck macht.
Eingekauft haben wir nur in der Stadt. Die Möglichkeit, sich was mitbringen zu lassen, besteht auch. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Sport & Unterhaltung
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Die Massage ist auch sehr zu empfehlen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das allerbeste an der Kashbah sind die Menschen. Wir wurden unglaublich herzlich aufgenommen.
Für jeden Wunsch wurde eine Lösung gefunden. Ich habe mich selten so wohl gefühlt in einem Hotel. Dazu die vielen kunstvollen Details, die man immer wieder entdecken kann, traumhaft! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TOC
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Geklappt hat alles gut. Infos waren rechtzeitig da, auch Ausflugstipps. Da würde ich aber eher das Angebot vor Ort empfehlen.
Transfer ist so eine Sache. Habe ich dazu gebucht bei empfohlenem Flughafentransfer Hoppa. Das nächste Mal würde ich zuerst im Hotel nachfragen, ob Abholung oder Vermittlung eines Taxis möglich sind. Da wird es um einiges preisgünstiger.
Reiseleitung vor Ort kenne ich nicht, auch nicht, wie man mit Reklamationen umgeht. Einige Punkte des Fragebogens sind einfach nicht zutreffend. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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