a&o Dresden Hauptbahnhof

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2. Besuch im A & O Hostel Dresden
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Name	Helmut S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Wir waren vor 4 Jahren schon mal in dem Hotel und sehr zufrieden. Allerdings waren wir jetzt nicht zufrieden. Wir hatten mit 3 Ehepaaren gebucht und hatten sehr unterschiedliche Zimmer. 1 war in Ordnung die beiden Anderen bessere Besenkammern. Hinzu kam noch, dass wir in verschiedenen Stockwerken untergebracht waren obwohl wir ja ca. 1/2 Jahr vorher gebucht hatten. Außerdem denken wir, dass zumindest die Zimmer, besonders das Bad mal renoviert werden müsste.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

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In der Dusche waren Anzeichen von Schimmel zu sehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	3	1

Service

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Beim Frühstück war eine junge Angestellte sauer, dass verschiedene Gäste das Geschirr nicht sortiert hatten und hat es dann regelrecht mit lautem Geschimpfe in die Behälter "geknallt"

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	4	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das viele Jugendliche da sein würden wussten wir und hat uns nicht gestört. Zumal ab 22:00 Uhr die Nachtruhe eingehalten wurde. Das Hotel liegt relativ zentral direkt hinter dem Hauptbahnhof, deshalb hatten wir es gewählt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Mit dem Veranstalter war alles in Ordnung allerdings haben wir den Namen vergessen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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