Magic Life Kalawy Imperial

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Urlaub mit Familie
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Name	Nico
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Im grossen und ganzen Tip Top

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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Das Reinigungsteam war super und freundlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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alles in Ordnung bis auf den kleinen Bazar im Hotel - total überteuert Das Personal im Wellness war zuerst sehr freundlich als ich viel Geld für Massagen und Gesichts Behandlung bezahlt hatte. Danach schauten Sie mich nicht mehr an und grüßten nicht einmal.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Sensationell , war sehr abwechslungsreich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Weit ab vom Zentrum

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Sauna und Wellness, dort eher unfreundlich wie schon erwähnt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	1

Gesamteindruck

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Alles in Ordnung bis auf Wellness und Bazar

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TUI

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Alles gut. Hat alles so geklappt wie am Telefon besprochen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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