Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort

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Erstes Mal Ägypten
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Name	Eduard
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Beim Buffet gibt es jeden Abend einen Themenabend. Allerdings ist das Angebot trotzdem meist auf die gleichen Sachen begrenzt. Bei den Themenrestaurants wird eigentlich nur der Umfang des Buffets in anderer Form angeboten. Was sehr schade ist. Die lokalen Cocktails schmecken meist sehr süß (Boilchenwasser) und ähnlich. Am Strand im Restaurant fallen leider die Spatzen über das Buffet her und werden daran vom Personal nicht wirklich gestört. Leider füttern auch einige Gäste die Spatzen am Tisch .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Hotel und Essen waren gut. Allerdings sind die Wege zu den Zimmern (Betonplatten) teilweise schon aufgeplatzt. Die inkl. Drinks (Cocktails) schmecken fast alle nach Boilchenwasser und sind sehr ähnlich. Die Themenrestaurants haben eigentlich nur den Buffetumfang in anderer Form dargestellt. Pool und Strand sind toll. Der Service und das Servicepersonal war sehr aufmerksam, sehr bemüht und super toll. Leider wurden im Standrestaurant die Spatzen durch das Servicepersonal nicht vom Buffet abgehalten und Gäste haben teilweise die Spatzen am Tisch noch gefüttert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Für unsere Rückfragen bzgl. inkl. Gepäck beim Flug konnten wir leider keinen Mitarbeiter zur Klärung erreichen. Schade das so einfache Fragen nicht mal beantwortet werden konnten. Das Portal und das automatische Ansagesystem halfen hierbei überhaupt nicht. Die Fluggesellschaft durfte dazu keine Aussage treffen. Warum auch immer.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
5	5	3

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