Golden Residence

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Super Servicequalität in schönem Hotel
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Name	Simone R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Service

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Tolle Servicequalität im Restaurant wie an der Rezeption.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

Gastronomie

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A la Carte Essen der kleinen Karte gut. A la carte Essen von der großen Karte im Restaurant klang von der Beschreibung her vielversprechender als die Qualität manchmal war. Das Buffet haben wir nicht probiert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt am Rand von Funchal mit zwei sehr schönen Außenterassen mit Liegestühlen über dem Meer. Das Stadtzentrum ist über eine Busverbindung mit Haltestelle vor dem Hotel sehr gut erreichbar. Das Meerufer mit schmaler Strandpromenade zum nächstgelegenen Fischerdorf ist auch nah. Es gibt nette Restaurants in der Nähe, die fußläufig zu erreichen sind, und auch die Mall of Madeira mit Supermarkt und vielen Boutiquen ist sehr nah.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	4

Sport & Unterhaltung

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Netter kleiner Fitnessraum, mittelgroßer Pool mit Liegen, Yogakursangebot, Life-Musik mehrmals pro Woche. Strand gehörte nicht zum Hotel, war fußläufig erreichbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	4	5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel Golden Residence ist ein sehr sauberes und gut geführtes Hotel am Ortsrand von Funchal über dem Meer gelegen mit mehreren Gemeinschaftsterassen mit Ausblick auf das Meer. Das Frühstück ist sensationell und die Angestellten sind sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter DER

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Die gesamte Reise verlief glatt und wie am Schnürchen vom Erhalt aller Informationen über den Flug und den Transfer bis zur Rückreiseinformation.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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