Name |
Karl Heinz H. |
Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2015 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Entsprechend der Hanglage aus drei Gebäuden bestehender gestufter Komplex, unmittelbar an einem Steilhang über dem Meer gelegen mit wunderbarem Ausblick. Guter Zugang zum Kiesstrand und zu einem Einkaufszentrum. Modern und übersichtlich gestaltet, angenehme Raumatmoshäre, Rampen und Fahrstühle ermöglichen es auch Personen im Rollstuhl alle Räumlichkeiten problemlos zu erreichen.
Sehr aufmerksames, zuvorkommendes und freundliches Personal.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein großes, helles Zimmer mit Balkon und Meerblick. Die Einrichtung entsprach einem gehobenen Standard und genügte unseren Erwartungen voll. Zimmer und Bad wurden täglich gereinigt, Wechsel der Bettwäsche und Handtücher erfolgte auf Wunsch. Insgesamt war es in dem Gebäude sehr ruhig und sauber.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir haben den Eindruck gewonnen, dass das Hotelpersonal insgesamt sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend ist und über gute Fremdsprachenkenntnisse verfügt.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Speiseraum und Restaurant sind mit Innen- und Außenbereich großzügig und weiträumig gestaltet. Auf Sauberkeit insgesamt und besonders im Speisebereich wird großen Wert gelegt. Das Angebot an Speisen und Getränken ist abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Die Preise sind moderat.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel selbst gliedert sich harmonisch in Landschaft und Umgebung ein, etwas störend wirken die teilweise überdimenionierten Gebäudekomplexe - einer davon im Bau - der Umgebung. Der Strand ist über eine Straße und einen Tunnel nach ca. 400 m Fußweg einfach zu erreichen (allerdings nicht für Personen mit Gehbehinderung, da teilweise steil), Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten finden sich in unmittelbarer Nähe.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Auch wenn wir selbst wegen des anhaltend guten Wetters das Freizeitangebot im Hotel nicht genutzt haben, so konnten wir doch feststellen, dass die Anlage über einen umfangreichen Wellness-Bereich mit Innenpool, etc. verfügt, der von anderen Gästen lobend erwähnt wurde.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Urlaubsort, Hotel und Service entsprach unseren Erwartungen in vollem Umfang. Wir wollten die Ruhe genießen und uns wirklich entspannen, das war zu 100% möglich.
Die Insel Madeira ist ein "Wanderparadies", dies und auch unsere diesjährigen Eindrücke machen Lust auf eine Wiederkehr!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ULT
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Für uns stellte sich die Zusammenarbeit mit dem Reiseveranstalter als vollkommen unproblematisch dar: Alle Reiseunterlagen und Informationen haben wir pünktlich erhalten, der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück klappte hervorragend, am Urlaubsort selbst hatten wir eine freundliche Ansprechpartnerin . also, keinerlei Probleme!
Wir hatten keine Reklamationen, deshalb ist dieser Punkt auch nicht angekreuzt.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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